Aplikacija, ki deluje s strežniki Slican
Opomba: v PBX je potrebna licenca CTI.plus.
Osnovne lastnosti:
- Seznam kontaktov s predogledom statusa dostopnosti naročnika (klepet, telefon zaseden, opis)
- Dodajanje in odstranjevanje stikov iz priljubljenih skupin, sinhronizirano z namizno aplikacijo
- Podpora funkcionalnosti klicnega centra, spremljanje prometa v čakalni vrsti
- Prijava in odjava v čakalnih vrstah, nastavitev odmorov agentov, seznam klicev, ki jih je treba poklicati nazaj
- Konferenčni klici skupaj s skupnim klepetom
- Seznam nedavnih klicev/klepetov, razvrščenih kronološko
- Prijava kot vzporedni telefon z namiznim telefonom ali kot ločen naročnik MessengerCTI
- Konfigurirajte osrednje storitve, nastavitve DND in strategije preusmeritve klicev
- Klepet in zgodovina klepetov v kombinaciji z zgodovino telefonskih klicev
- Popolna sinhronizacija klepeta med namiznimi in mobilnimi aplikacijami, prenos fotografij, dokumentov, glasbe
- Skupna raba lokacije GPS
- Funkcija odložišča za zapiske, fotografije, dokumente s stalno dvosmerno sinhronizacijo z namizno aplikacijo
- Glasovni klici preko VoIP in GSM (dve možnosti nastavitve klica: prestrezanje ali vzporedni klic)
- Možnost preusmeritve klicev na dohodno melodijo zvonjenja
- Urnik utišanja obvestil - možnost konfiguracije delovnega časa aplikacije podjetja na zasebnem telefonu
- Dostop do konfiguracije centralnih storitev v vašem telefonu
- Priročne številke za hitro preusmeritev klicev
- Možnost nastavitve namiznega telefona zasedenega, če je GSM zaseden (privzeto omogočeno)
- Konfiguracija zavrnitve klicev na GSM, če je namizni telefon zaseden
- Možnost podpore DualSIM pametnih telefonov ali dveh telefonov hkrati (poslovnega in zasebnega)
- Priročno odpiranje vrat, če nas kliče domofon DPH.IP in iz kontekstnega menija za kontakt
- Namizni pripomoček za hitro odpiranje domofonov DPH.IP
- Samodejni mehanizem zakasnitve obvestil na MessengerCTI.Mobile, če sem aktiven na namiznem telefonu ali MessengerCTI.Desktop
Politika zasebnosti: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/
Posodobljeno dne
23. apr. 2024