Kaj boste dobili:
*** Informacije o tem, koliko podatkov ste prenesli in naložili od vaše zadnje povezave z našim strežnikom.
*** Za spremembo internetnega paketa lahko zahtevate v naši aplikaciji.
*** Možnost "Preskus povezljivosti usmerjevalnika" za preizkus, ali signal WiFi deluje pravilno od usmerjevalnika WiFi do telefona. In če bo kakšna težava, boste ustrezno dobili rešitev.
*** V aplikaciji lahko odprete »Vstopnica za podporo« za želeno podporo. Našo tehnično skupino lahko o svoji težavi obvestite tudi prek sporočil. V našo pisarno vam ne bo treba več klicati.
*** Mesečni račun lahko plačujete iz naše aplikacije prek spletnega plačilnega prehoda bKash brez dodatnih stroškov.
*** Ogledate si lahko svojo zgodovino plačil.
*** V primeru motenj v internetu ali kakršne koli ponudbe ali novic bomo obvestila objavili v aplikaciji.
*** Naše storitve lahko dobite tudi v aplikaciji z uporabo mobilnih podatkov. Vaša povezava bo morda prekinjena, če računa niste plačali pravočasno. V tem primeru lahko račun plačate iz aplikacije z uporabo mobilnih podatkov ali katere koli internetne povezave in vaša internetna storitev bo samodejno znova povezana.
Vstopnico za podporo lahko odprete tudi prek sistema za podporo strankam in vstopnic prek mobilnih podatkov, če ste popolnoma izključeni iz naše internetne povezave. Naša podporna skupina bo nato težavo rešila zelo hitro.
Posodobljeno dne
10. nov. 2024