Kaj boste dobili:
*** Podatki o tem, koliko podatkov ste prenesli in naložili od zadnje povezave z našim strežnikom.
*** Spremembo internetnega paketa lahko zahtevate v naši aplikaciji.
*** Možnost "Test povezljivosti usmerjevalnika", da preverite, ali vaš signal WiFi deluje pravilno od vašega usmerjevalnika WiFi do telefona. In če obstaja kakršen koli problem, boste dobili ustrezno rešitev.
*** V aplikaciji lahko odprete »Support Ticket« za želeno podporo. Našo tehnično ekipo lahko o svoji težavi obvestite tudi prek sporočil. Ne bo vam treba več klicati v našo pisarno.
*** Svoj mesečni račun lahko plačate iz naše aplikacije prek spletnega plačilnega prehoda bKash brez dodatnih stroškov.
*** Ogledate si lahko svojo zgodovino plačil.
*** V primeru kakršnih koli motenj na internetu ali kakršne koli ponudbe ali novice, bomo v aplikaciji objavili obvestila.
*** Našo storitev lahko dobite tudi iz aplikacije z uporabo mobilnih podatkov. Vaša povezava je lahko prekinjena, če računa ne boste plačali pravočasno. V tem primeru lahko račun plačate iz aplikacije z uporabo mobilnih podatkov ali katere koli internetne povezave in vaša internetna storitev bo samodejno znova povezana.
Vstopnico za podporo lahko odprete tudi s pomočjo »Client Support & Ticket System« prek mobilnih podatkov, če ste popolnoma odklopljeni od naše internetne povezave. Naša ekipa za podporo bo nato težavo rešila zelo hitro.
Spoštovana stranka, to je naša aplikacija za upravljanje odnosov s strankami za vas.
Posodobljeno dne
22. okt. 2025