Kaj boste dobili:
*** Podatki o tem, koliko podatkov ste naložili in naložili od zadnje povezave do našega strežnika.
*** V naši aplikaciji lahko zahtevate spremembo internetnega paketa.
*** Možnost "Test povezanosti usmerjevalnika" za preverjanje, ali signal WiFi deluje pravilno od usmerjevalnika WiFi do telefona. In če pride do težav, boste ustrezno dobili rešitev.
*** V aplikaciji lahko odprete »Vstopnico za podporo« za želeno podporo. Našo tehnično skupino lahko o svoji težavi obvestite tudi prek sporočil. V našo pisarno vam ne bo treba več klicati.
*** Mesečni račun lahko plačate iz naše aplikacije prek spletnega plačilnega prehoda bKash brez dodatnih stroškov.
*** Ogledate si lahko zgodovino plačil.
*** V primeru motenj v internetu ali ponudbe ali novic bomo v aplikaciji objavili obvestila.
*** Našo storitev lahko dobite tudi v aplikaciji z uporabo mobilnih podatkov. Vaša povezava se lahko prekine, če niste pravočasno plačali računa. V tem primeru lahko račun plačate iz aplikacije z uporabo mobilnih podatkov ali katere koli internetne povezave in vaša internetna storitev se bo samodejno znova povezala.
Vstopnico za podporo lahko odprete tudi z uporabo “Client Support & Ticket System” prek mobilnih podatkov, če ste popolnoma odklopljeni od naše internetne povezave. Naša ekipa za podporo bo nato zelo hitro rešila težavo.
Posodobljeno dne
22. okt. 2025