Kaj boste prejeli:
*** Informacije o tem, koliko podatkov ste prenesli in naložili od vaše zadnje povezave z našim strežnikom.
*** Spremembo internetnega paketa lahko zahtevate v naši aplikaciji.
*** Možnost »Test povezljivosti usmerjevalnika« za preverjanje, ali vaš WiFi signal deluje pravilno od vašega WiFi usmerjevalnika do telefona. Če pride do kakršnih koli težav, boste prejeli ustrezno rešitev.
*** Za želeno podporo v aplikaciji lahko odprete »Vstopnico za podporo«. O težavi lahko obvestite tudi našo tehnično ekipo prek sporočil. Ni vam več treba klicati naše pisarne.
*** Mesečni račun lahko plačate v naši aplikaciji prek spletnega plačilnega sistema bKash brez dodatnih stroškov.
*** Zgodovino plačil si lahko ogledate.
*** V primeru kakršnih koli motenj v internetu ali kakršne koli ponudbe ali novice bomo objavili obvestila v aplikaciji.
*** Našo storitev lahko uporabljate tudi v aplikaciji z uporabo mobilnih podatkov. Vaša povezava se lahko prekine, če računa ne plačate pravočasno. V tem primeru lahko račun plačate prek aplikacije z uporabo mobilnih podatkov ali katere koli internetne povezave in vaša internetna storitev se bo samodejno ponovno povezala.
Vstopnico za podporo lahko odprete tudi prek »Sistema za podporo strankam in vstopnice« prek mobilnih podatkov, če ste popolnoma prekinjeni z našo internetno povezavo. Naša ekipa za podporo bo nato težavo zelo hitro rešila.
Posodobljeno dne
22. dec. 2025