TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.

O tej aplikaciji

TaskCall je storitev za odzivanje in obvladovanje incidentov, ki organizacijam pomaga pri digitalizaciji njihovega delovanja in zmanjšanju stroškov izpadov z mobilizacijo njihovih prizadevanj in racionalizacijo komunikacije z zainteresiranimi stranmi. Z našo poglobljeno analitiko lahko podjetja najdejo ključne ranljivosti v svoji infrastrukturi in si prizadevajo za dolgoročno učinkovitost.

V mobilni aplikaciji je mogoče dogodke prepoznati, razrešiti, prerazporediti, stopnjevati in preložiti. Uporabniki jih lahko tudi ne priznajo, spremenijo nujnosti, dodajo odzivnike in zaženejo nabore odzivov, da mobilizirajo odzivne napore, objavljajo posodobitve stanja, da bodo deležniki na tekočem z napredkom, dodajajo opombe za notranje reference in z enim klikom pridružite se konferenčnim mostovom in sodelujte z drugimi odzivniki.

Incidente lahko na storitvi sprožite tudi ročno. Uporabniki se lahko odločijo, da jih bodo sprožili takoj, ali pa jih bodo sprožili pozneje.

Uporabniki si lahko v aplikaciji ogledajo svoje trenutne in prihajajoče vloge v klicu, z enim klikom za klicanje kontaktnih podatkov pa jih drugi zlahka dosežejo. Prav tako lahko prekličejo svoje dežurne rutine neposredno iz aplikacije, ko to potrebujejo.

Zainteresirane strani in poslovodje lahko na nadzorni plošči stanja takoj dobijo zdravstveni pregled poslovnih storitev in so na tekočem z incidenti, ki vplivajo na poslovno uspešnost organizacije.

Novosti

We have introduced our broadcasts feature in the mobile app in this new release. It allows callouts and mass notifications to be sent to users. Users can respond to them by acknowledging the broadcast.