ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

O tej aplikaciji

2ConnectMe ponuja vsa napredna digitalna orodja za izvajanje spletnih storitev
- video, glas, klepet, deljenje zaslona, ​​skupno brskanje,
- daljinsko upravljanje s tipkovnico in miško strank,
- nov kanal za stik s strankami za takojšen anonimni klepet,
- shemo zaračunavanja plačil strankam glede na trajanje klepeta,
- blagovna znamka white label vam omogoča, da ustvarite svojo aplikacijo za klepet z imenom vašega podjetja na konicah prstov.
- Platforma BREZ KODE/Z NIZKO KODO za izdelavo rešitve za klepet za vsa podjetja.

Najučinkovitejši klepeti z glasom, videom in deljenjem zaslona
2ConnectMe podpira agente in obiskovalce, da hkrati pošiljajo besedilo, glas, video in delijo zaslon. Komunikacija še nikoli ni bila tako priročna.

Daljinsko upravljanje s tipkovnico in miško strank med klepetom v živo
Z aplikacijo »ConnectMe Customer« v trgovini Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu, ki se namesti na namizje stranke, lahko celo upravljate oddaljeno tipkovnico in miško strank med video, glasovnim klepetom in klepetom z deljenjem zaslona.

Prenesite aplikacijo »ConnectMe Customer«
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Obljubljeno najučinkovitejše delovanje kontaktnega centra
2ConnectMe zagotavlja, da bo vaš kontaktni center postal najučinkovitejši in da bo njegova izgradnja zahtevala najmanj truda.
- Kontaktni obrazec, pripravljen za uporabo, z vnaprej pripravljenim, popolnoma prilagodljivim kontaktnim obrazcem.
- bistvene funkcije, kot so distribucija klepetov agentov na podlagi znanj in spretnosti, zadnji povezani agent.
- osvobodite se nastavitev uradnih ur vsakega agenta s samodejnim posredovanjem klepetov strank na e-pošto, kadar koli so agenti angažirani.
- podrobno spremljanje spletnih aktivnosti agentov.
- podporni agent deluje v običajnih brskalnikih ali aplikaciji iz trgovine Google Play

Novo podjetje s skrito identiteto anonimnega klepeta
Javni anonimni uporabniki vas lahko takoj kontaktirajo prek kontaktnega obrazca z URL-jem. Vaša identiteta je skrita in anonimni uporabnik nikoli ne ve, kdo bo odgovoril na njegov klepet.

Rešitev aplikacije za klepet v živo za vsa podjetja
2ConnectMe ponuja platformo BREZ KODE/Z NIZKO KODO za vsako podjetje za izdelavo rešitve za klepet. Izdelujemo rešitev, pripravljeno za uporabo, / enostavno integracijo z različnimi platformami spletnih mest, kot so WordPress / Shopify ali katere koli druge običajne strani HTML.

Bela etiketa gradi vašo blagovno znamko in vzpostavlja zaupanje strank v vaše podjetje.
Skoraj vso blagovno znamko »2ConnectMe« v uporabniškem vmesniku aplikacije nadomesti z vašo lastno blagovno znamko in deluje pod vašo domeno po meri.

Nikoli ne zamudite plačila strank s shemo zaračunavanja na podlagi trajanja časovnika za spletno zagotavljanje storitev.
Metoda samodejnega zaračunavanja je posebej zasnovana za agente, ki zagotavljajo storitve s stroški. 2ConnectMe omogoča, da določi končne stroške glede na dejansko trajanje klepetov. Agentu olajša izdajanje računov strankam.

Rešena pogosta težava, pri kateri stranke na koncu spletne storitve ne morejo zaračunati stroškov.
Veliko časa ste porabili za opravljanje storitev na spletu. Stranka lahko nenadoma zapusti vaše spletno mesto ali aplikacijo. Ves vaš trud, ki ste ga porabili, ne prinese NIČ.
2ConnectMe zagotavlja, da boste od strank prejeli plačilo.
- Predhodna validacija kreditne kartice pred povezavo stranke z vašo klepetalnico.
- Samodejno bremenitev kreditne kartice, ko stranka po preteku časovne omejitve ne vzpostavi spleta.

Novosti

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.