Trucode

Trucode Coding Systems Limited

O tej aplikaciji

Odjemalska in tehnična aplikacija Trucode za Android je povezana s skrbniško nadzorno ploščo za upravljanje vstopnic. Trucode je proizvajalec in distributer brizgalnih/laserskih tiskalnikov, ki se uporabljajo v serijski proizvodnji, kot so predelana hrana, farmacevtski izdelki, za tiskanje številk serij in datumov izdelave na embalaži. Aplikacija je zasnovana za pomoč strankam pri reševanju osnovnih težav, kot so čiščenje glave kartuše, puščanje črnila in druge pogoste težave s tiskalnikom. Če težave ni mogoče rešiti z odpravljanjem težav, lahko stranke dvignejo vstopnico neposredno iz aplikacije. Skrbniška nadzorna plošča Trucode prejme obvestilo o vstopnici in jo dodeli ustreznemu tehniku. Tehnik nato uporabi svojo prijavo v aplikacijo, da izvede nadaljnje korake pri reševanju vstopnice. Ko je težava v celoti obravnavana, je vstopnica zaprta.

Za stranke:
• Ogled in sledenje vsem vašim tiskalnikom Trucode
• Skenirajte črtne kode tiskalnika za takojšnje podatke o napravi
• Voden potek dela za odpravljanje težav
• Naložite izpise za tiskanje in dnevnike napak
• Enostavno dvignite vstopnice za storitve
• Dostopajte do obsežne video knjižnice vadnic

Za tehnike:
• Učinkovito upravljajte storitvene vstopnice
• Delovni koledar z razporedom vstopnic
• Zagon storitve, aktivirane s črtno kodo
• Podrobno poročanje o storitvah
• Zajem kritičnih parametrov tiskalnika
• Sledite statusu storitve v realnem času

Ključne značilnosti:
• Takojšnja identifikacija tiskalnika s črtno kodo
• Celovit postopek reševanja težav
• Uporabniku prijazen vmesnik
• Varno upravljanje podatkov
• AMC, pripravljen na prihodnost, in plačljivo sledenje obiskom

Zmanjšajte čas nedelovanja tiskalnika, poenostavite vzdrževanje in izboljšajte komunikacijo s Trucode – vašim spremljevalcem pri podpori pametnih proizvodnih tiskalnikov.

Zasnovan za zanesljivost, učinkovitost in enostavnost uporabe.

Novosti

Minor bug fixes and quality improvements.