Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

O tej aplikaciji

Upservice je enoten delovni prostor za vaše podjetje. Naša aplikacija združuje sistem CRM za prodajo, orodja za upravljanje projektov in nalog ter polnopravno službo za pomoč uporabnikom/servisno službo. Ta vsestranska platforma avtomatizira interakcije s strankami od prvega stika do poprodajne podpore, odpravlja kaos v procesih in zagotavlja pregledno analitiko.

Ključne značilnosti Upservice:
- CRM in prodaja: Upravljajte svojo bazo strank, upravljajte posle v prodajnih lijakih in spremljajte celotno zgodovino interakcij z vsako stranko v enem samem oknu.
- Upravljanje projektov in nalog: Načrtujte in spremljajte delo svoje ekipe. Določite naloge, spremljajte roke, spremljajte čas zaposlenih in komunicirajte s sodelavci.
- Služba za pomoč uporabnikom in sistem zahtevkov: Centralizirajte zbiranje zahtevkov iz e-pošte, Telegrama, WhatsAppa, MAX-a, spletnega klepeta in spletnih obrazcev. Strog nadzor izvedbe, ki temelji na prilagodljivih pravilih SLA.
- Sledenje sredstev in baza znanja: Organizirajte poslovne informacije in pregledno upravljajte dokumente in sredstva z uporabo priročnih imenikov.

Prednosti uporabe Upservice:
- Vsi procesi v eni aplikaciji: Od zajemanja potencialnih strank v CRM do zaključka zahtevkov v tehnični podpori je celotna zgodovina vaše ekipe na dosegu roke.
- Pospešite storitve za stranke: Takojšnja obvestila in večkanalna komunikacija vam omogočajo hitro izvedbo prodaje in reševanje težav s podporo brez izgube podatkov.
- Intuitiven vmesnik: Enostavna uporaba zagotavlja hitro uvajanje zaposlenih brez dolgotrajnega usposabljanja.
- Zmogljiva analitika: Podrobna poročila o prodaji, projektih in kakovosti storitev pomagajo prepoznati priložnosti za rast in izboljšati učinkovitost podjetja.

Našo aplikacijo nenehno izboljšujemo na podlagi povratnih informacij uporabnikov. Če imate kakršne koli predloge ali vprašanja, nas kontaktirajte po e-pošti: [e-mail]

Novosti

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.