Upservice je sistem za upravljanje aplikacij. Združuje funkcije Service Desk, Help Desk in sistem vstopnic. Naša aplikacija je bila ustvarjena za beleženje dohodnih zahtevkov in nadzor nad izvajanjem zahtevkov: vnesla bo red v procese, odpravila kaos in zmešnjavo ter vam zagotovila podrobno in razumljivo statistiko!
Glavne značilnosti Upservice:
● Upravljanje aplikacij in tiketov: Centralizirano zbiranje in obdelava zahtev iz različnih kanalov (e-pošta, Telegram, WhatsApp, spletni klepet, obrazci na spletni strani), zagotavlja hiter odziv in spremljanje opravljenih nalog.
● Hitra komunikacija SLA: Prilagodljivi načini SLA za različne kanale vam omogočajo, da izpolnite svoje standarde in pravočasno obdelate zahteve strank.
● Vodenje projektov in nalog: Načrtovanje in spremljanje izvajanja projektov in nalog, evidentiranje porabljenega časa zaposlenih, komunikacija s sodelavci.
● Računovodstvo sredstev in baza znanja: Upravljajte sredstva, dokumente in bazo znanja podjetja z uporabo priročnih referenčnih knjig.
Prednosti uporabe Upservice:
● Intuitiven vmesnik: Enostavna uporaba in hitra prilagoditev zaposlenih na sistem.
● Nadzor v vseh fazah: Od prve zahteve do zaprtja aplikacije – vsi procesi so pod nadzorom z možnostjo sledenja zgodovini dejanj.
● Pospešite storitve za stranke: Takojšnja obvestila in večkanalna komunikacija vam omogočajo, da hitro odgovorite na zahteve brez izgube informacij.
● Analitika in izboljšanje procesov: Poročila in statistika pomagajo prepoznati slabosti in izboljšati učinkovitost storitev.
Pozor! Če želite začeti uporabljati Upservice, se registrirajte na naši uradni spletni strani: https://upservice.com/. Po registraciji se boste lahko prijavili v aplikacijo in izkoristili vse njene zmožnosti za optimizacijo procesov v vašem podjetju.
Svojo aplikacijo nenehno izboljšujemo, pri čemer upoštevamo želje uporabnikov. Če imate kakršne koli predloge ali vprašanja, nam pišite na info@upservice.com.
Posodobljeno dne
29. jan. 2026