Virtual Scale je platforma za sodelovanje s strankami, ki jo poganja umetna inteligenca in podjetjem omogoča uvedbo virtualnih ekip na več kanalih (klici, klepet, WhatsApp, SMS itd.) v enotnem vmesniku.
Ključne funkcije in prednosti:
• Podpora za vse kanale: Obvladuje interakcije s strankami prek glasovnih, klepetalnih in sporočilnih platform iz enega sistema.
Umetna inteligenca na ravni podjetja: Platforma se trži kot sposobna »povečati« ekipe prek digitalnih asistentov ali virtualnih agentov, ki jih poganja umetna inteligenca.
• Vadnice in viri za uvajanje: Na voljo je poseben razdelek s pomočjo/vadnicami, ki uporabnikom pomaga pri uvajanju platforme.
Posodobljeno dne
13. apr. 2026