Zonka Feedback and Surveys

Classic Informatics

O tej aplikaciji

Revolucioniranje zbiranja povratnih informacij strank z Zonka Feedback & Surveys: najboljša aplikacija za ankete in orodje za povratne informacije

Zonka Feedback & Surveys je v ospredju sodobnih aplikacij za ankete, programske opreme za ankete in orodij za ankete, ki spreminja način, kako podjetja zbirajo povratne informacije strank in izvajajo ankete. Podpira široko paleto naprav in kanalov, vključno z napravami Android, tablicami, iPadi, mobilnimi telefoni, kioski z zaslonom na dotik in spletnimi anketami. Deluje brez povezave brez interneta.

Z aplikacijo preprosto oblikujte ankete in obrazce za povratne informacije, pridobite podrobna grafična poročila, takojšnja opozorila in obvestila. Uporabite industrijske standarde, kot sta ankete Net Promoter Score (NPS) in Customer Effort Score (CES).

Platforma za anketiranje povratnih informacij Zonka: Primeri uporabe
1. Nastavitev Kiosk Surveys: Brezhibno nastavite ankete, ki temeljijo na sistemu Android, kot kioske za zbiranje povratnih informacij od obiskovalcev, nakupovalcev in gostov na letališčih, nakupovalnih središčih ali drugih javnih mestih
2. Ankete in povratne informacije brez povezave: Zonka Feedback olajša zajemanje povratnih informacij tudi brez internetne povezave, kar zagotavlja neprekinjeno zbiranje podatkov, tudi na oddaljenih območjih ali straniščih.
3. Povratne informacije o storitvah za stranke: Zberite povratne informacije od strank, gostov in obiskovalcev v realnem času prek več kanalov, kot je klepet v živo ali sistemi za prodajo vstopnic.
4. Ankete o zadovoljstvu pacientov, zaposlenih, obiskovalcev in strank: razumejte utrip svojih deležnikov, pa naj bodo to pacienti v zdravstveni ustanovi, zaposleni v organizaciji ali stranke, ki obiščejo vašo trgovino ali spletno stran.
5. Ankete NPS, ankete CES: Izvedite ankete Net Promoter Score in Customer Effort Score za merjenje zvestobe strank in enostavnosti interakcije med inšpekcijami objektov, revizijami ali dobavami
6. Ankete dogodkov: Zajemite povratne informacije in vpoglede udeležencev dogodkov, sejmov ali razstav za izboljšanje prihodnjih izkušenj
7. Tržne raziskave in ankete o izdelkih: Izvedite poglobljene ankete, da boste bolje razumeli svoje občinstvo in pridobili dragocen vpogled v želje vaših strank
8. Ankete o emotikonih in smeških: uporabite vizualne namige, kot so smeški, likertove lestvice, ocene vesel ali ne, 5 zvezdic ali ocene od 1 do 10, da razumete čustva strank
9. Večkanalne ankete: razdelite ankete prek različnih kanalov, kot so Android, iPad, e-pošta, SMS in spletne ankete, kar zagotavlja širši doseg in izboljšano zbiranje podatkov med logistiko, incidenti ali namestitvami
10. Večjezične ankete: premagajte jezikovne ovire in zajemite povratne informacije v več jezikih, da poskrbite za raznoliko občinstvo in zagotovite učinkovito komunikacijo
11. Enterprise-Grade, Designed for Chains: Z lahkoto upravljajte več lokacij. Spodbujajte sodelovanje s Comparative Reports

Ustvarite ankete z Zonka Feedback
1. Prijavite se in se prijavite: Ustvarite brezplačen račun na spletnem mestu Zonka Feedback in dostopajte do nadzorne plošče
2. Izberite vrsto ankete: izbirajte med različnimi predlogami anket, vključno z zadovoljstvom strank, povratnimi informacijami o dogodkih in angažiranostjo zaposlenih
3. Oblikujte svojo anketo: Prilagodite anketo z elementi blagovne znamke, več vrstami vprašanj in interaktivnimi funkcijami
4. Dodajte grafične emotikone in Likertove lestvice: naredite anketo bolj privlačno z uporabo emotikonov in likertov
5. Razširite svojo anketo: Dosezite anketirance prek spleta, Androida, e-pošte, SMS-ov in kod QR
6. Analizirajte odgovore na anketo: dostopajte do izčrpnih poročil za celostne vpoglede
7. Ukrepajte: pretvorite povratne informacije v naloge, ki jih je mogoče izvesti, da takoj izboljšate uporabniško izkušnjo. Avtomatizirajte odgovore za učinkovito podporo strankam

Anketna aplikacija Zonka Feedback, programska oprema za ankete in orodje za povratne informacije pokriva VoC in sprosti potencial povratnih informacij strank. Popoln za ponudnika zdravstvenega varstva, maloprodajno trgovino, podjetje SaaS, finančno ustanovo, podjetje B2B ali B2C, izobraževalno ustanovo, kliniko, bolnišnico, nakupovalno središče, salon, zdravilišče, telovadnice.

Integrirajte se s priljubljenimi platformami, kot so Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams in Zapier za brezhibno upravljanje podatkov in izboljšano produktivnost.

Novosti

Added support for Slovenian Language