Programska oprema za vrednotenje v ZDA je zbirka izdelkov za upravljanje storitev IT in upravljanje storitev v podjetju. Valuemation Mobile je razširitev programske opreme ZDA za vrednotenje za mobilne naprave. Aplikacija podpira končne uporabnike pri samopostrežni uporabi, pa tudi podporno osebje in servisne tehnike z mobilno obdelavo incidentov / vozovnic in zahtevkov po storitvah.
Vse kratke informacije:
• »Moje storitve« končnemu uporabniku prikaže, katere storitve trenutno uporablja. V podrobnostih je mogoče poklicati dodatne informacije o storitvi in prikazati trenutne vozovnice za storitev.
• »Moji sistemi« končnemu uporabniku prikaže, kateri sistemi so rezervirani zanje in njihov status ter pripadajoče komponente.
• Neposredno so prikazana pomembna sporočila o okvarah, že znanih težavah, prihajajočih vzdrževalnih delih itd., Kot tudi osebna opravila
Hitro informacijsko raziskovanje:
• Za iskalne poizvedbe se v bazi znanja raziskujejo znane rešitve in navodila.
• Pogosto uporabljeni predlogi za iskanje se samodejno prikažejo tako, da ustrezajo iskalnemu vnosu.
• Zgodovina osebnega iskanja prikazuje dokumente / predmete, ki smo jih že našli med prejšnjimi iskanji.
Učinkovit vnos in obdelava mobilnih vozovnic:
• Končni uporabniki se lahko samostojno prijavijo za IT in ne-IT izdelke in storitve.
• Z navodili po korakih lahko vozovnice hitro ustvarite in jih sprejmete in uredite neposredno - tudi v načinu brez povezave.
• Pomembne informacije se samodejno beležijo z uporabo vnaprej izpolnjenih polj.
Če vas zanima mobilna aplikacija Valuemation, nam pošljite svojo zahtevo s svojimi osebnimi kontaktnimi podatki po e-pošti na e-naslov valuemation@usu.de. Nato boste prejeli svoje podatke za prijavo in s tem imeli dostop do demo okolja.
Več informacij o vrednotenju najdete na https://www.valuemation.com/de/
Posodobljeno dne
11. okt. 2023