Operativno in agilno komunikacijsko orodje z družinskimi člani in uporabniki bližinskih storitev.
Family App omogoča koordinacijo storitve za komunikacijo z družinskimi člani in uporabniki v realnem času, kar jim olajša, da imajo v vsakem trenutku potrebne informacije za nadzor in spremljanje storitve.
Prek APP lahko družine in uporabniki:
• Vizualizirajte načrtovane storitve, urnik, dodeljenega strokovnjaka in naloge, ki jih mora izvesti osebje za neposredno pozornost, v skladu z vašim intervencijskim projektom.
• Prejmite informativno obvestilo o pričakovanih spremembah storitve za vašega družinskega člana.
• Imejte na voljo aktivni "Delovni načrt" uporabnika, kot tudi dnevni red s točnimi spremembami na njem.
• Imeti storitev sporočanja, ki omogoča dvosmerno komunikacijo med družinskim članom in skupino za usklajevanje storitev. Obvestila, ki jih prejme koordinacija storitve, se samodejno registrirajo v spletni aplikaciji, od koder jih je mogoče navesti in/ali pregledati v datoteki vsakega uporabnika.
• Aplikacija družinskemu članu/uporabniku omogoča oddajo pritožb in/ali predlogov glede storitve.
• Upravljanje pritožbenega postopka iz aplikacije CIBERSAD je v skladu s smernicami standarda ISO 10002 in zlasti družini/uporabniku omogoča, da je ves čas obveščen o statusu njihovega zahtevka.
Vsaka sprememba, narejena s koordinacijo, v spletu CIBERSAD je samodejno obveščena v APP v realnem času. Na enak način lahko družinski član ali uporabnik prek storitve sporočanja komunicira z usklajevanjem storitve.
Družinska aplikacija CIBERSAD omogoča ustvarjanje več družinskih računov za dostop za vsakega uporabnika in njihovo personalizirano konfiguracijo.
APP sorodnika CIBERSAD je na voljo v operacijskih sistemih iOS in Android.
Posodobljeno dne
9. sep. 2025