Ta platforma je namenjena obvladovanju težav, ki se pojavijo v mestu. Omogoča vsem zainteresiranim stranem, da konstruktivno sodelujejo pri povečanju učinkovitosti mesta, hkrati pa skrbijo za vsakodnevna vprašanja, kot so pometanje cest, vzdrževanje parkov, ulične luči itd. Prek spletnega portala so vsa sredstva, kot so pločniki, drevesa, ulične luči , smetnjaki itd. se dodajo kot sredstva z enolično zaporedno št. Državljani lahko prek mobilne aplikacije prijavijo težave in poročevalcu se pošlje posodobitev statusa vozovnice. Na zadnji strani se vnese ustrezna rešitev sporočene težave s popravnimi ukrepi. ULB in občine lahko določijo SLA in časovnice za odpravo napak za nadzorovano in pravočasno ukrepanje glede prijavljenih težav. Ti podatki bodo uporabljeni tudi za analizo temeljnih vzrokov težav, o katerih se pogosto poroča. Aplikacija bo služila discipliniranju zaposlenih na terenu, saj služi tudi kot portal za upravljanje prisotnosti.
Posodobljeno dne
16. dec. 2024