Aplikacija Računalniška tehnologija združuje glavne storitve za podporo strankam na enem mestu.
Odprite novo zahtevo prek službe za pomoč uporabnikom in preverite stanje že oddanih zahtevkov.
Do ScreenConnecta lahko dostopate tudi po tem, ko se obrnete na službo za računalniško tehnologijo in prejmete navodila za sejo. Rezervacije so namenjene načrtovanim sejam in so na voljo vsem strankam; imetnikom računov službe za pomoč uporabnikom svetujemo, da najprej odprejo zahtevo. Na voljo so tudi vodniki, pogosta vprašanja in klepet.
V razdelku »Zdravje storitve« je prikazano stanje storitev računalniške tehnologije in koristna opozorila Microsoft 365 za uporabnike, s povzetkom informacij o morebitnih anomalijah ali tekočih spremembah.
Klepet je na voljo za hitre informacije in prvi stik; za tehnično podporo in kompleksne zahteve ostaja služba za pomoč uporabnikom primarni kanal.
Obvestila, če jih uporabnik omogoči, vam omogočajo prejemanje sporočil in posodobitev o storitvah.
Storitve podpore za pomoč uporabnikom, vstopnice, klepet in računalniška tehnologija.
Posodobljeno dne
20. sep. 2026