INFOMAN SERV by ACS Infotech je zanesljivo in vsestransko upravljanje poteka dela, ki ga je mogoče enostavno uporabiti za zagotavljanje preglednosti in odgovornosti v poslovnih procesih pri vseh vrstah organizacijskih operacij. Redna uporaba SERV pomaga hitro poudariti izjeme pri spoštovanju postopka; s tem vodstvo vnaprej opozori na vrzeli v praksi in kako jih je treba priključiti. Sedanje aplikacije SERV so:
Sledenje sodnih sporov: Digitalizirajte svojo pravno dokumentacijo in v spletu vnesite posodobitve, da odstranite elemente negotovosti in odvisnosti ljudi. Znebite se skrbi glede varnosti podatkov z uporabo zelo varnega dostopa do informacij o primerih na podlagi dovoljenj.
Notranje revizije in upravljanje skladnosti: V aplikaciji je mogoče vzdrževati različne parametre, kot so SOP, parametri skladnosti, revizijski parametri. Izvajati je mogoče redne revizijske ugotovitve in nadaljnje ukrepe, ki vodstvu omogočajo jasen pregled poročil o izjemah in reševanja.
Upravljanje pred prodajo: organizirajte vse potencialne stranke na enem mestu. Redno posodabljajte njihov napredek. Naloge si dodelite sami. In vaš postopek predprodaje je urejen.
Vnosi v delovnem dnevniku: Ta modul omogoča enostavno sledenje, koliko časa nekdo porabi za naloge in projekte, ki jih ima. Izvlečejo se lahko poročila, ki se nato lahko uporabnikom zaračunajo za čas, porabljen za projekt.
Upravljanje projektov: Dajte svoji skupini prilagodljivo orodje za ustvarjanje več projektov, določite skupine, ki delajo na posameznih projektih, nato pa ustvarite naloge in razporedite sestanke za projekt. Pomaga vam z lahkoto razvrstiti vaše projektno delo. Na nadzorni plošči boste lahko spremljali napredek pri vsakem projektu.
Služba za stranke: Prepričajte se, da veste, da nobena pritožba ne bo zdrsnila skozi vrzeli. Poročanje o večkanalnih incidentih je mogoče konfigurirati. SERV vam pomaga določiti postopek podpore za vsakega od teh virov in ustrezno upravljati storitve za stranke.
Služba za pomoč pri pritožbah: Upravljajte notranji postopek pritožb, osredotočen na stranke in dobavitelje, s pomočjo storitve SERV. Enostaven za določitev SLA, stopnjevanja, obvestila, potrditve naredi aplikacijo zelo prilagodljivo. Poročila poudarjajo izjeme in njihovo pogostost.
Notranje dodeljevanje nalog: SERV je platforma za sodelovanje skupin in dodeljevanje nalog članom ekipe. Spremljajte stanje opravila, čas, zamudo, nadaljnje ukrepe za vsako nalogo.
Upravljanje premoženja: Podjetja morajo upravljati svoja sredstva za obvezne revizije fizičnega preverjanja in upravljanja vzdrževanja. SERV pomaga slediti vsem vrstam sredstev in definirati parametre sredstev v kategoriji.
Posodobljeno dne
3. okt. 2023