Z mobilno aplikacijo Volkswagenim, ki nudi povezane storitve za poprodajne potrebe lastnikov osebnih vozil Volkswagen, lahko enostavno dostopate do pomembnih informacij in dokumentov o vašem vozilu, spremljate obdobja vzdrževanja in opravite vse svoje poprodajne transakcije na spletu.
Ustvarite svoj naslednji termin za vzdrževanje in popravilo:
- Takoj ustvarite svoj servisni termin z izbiro želenega datuma, ure in servisnega svetovalca pri katerem koli pooblaščenem servisu Volkswagen.
- Odprite svoj delovni nalog tako, da navedete operacije, ki jih želite opraviti na vašem vozilu, in dostavite svoje vozilo brez čakanja, ko greste na servis.
- Oglejte si svoje servisne termine, jih preprosto spremenite ali prekličite, kadar koli želite.
Sledite postopkom vzdrževanja in popravil vašega vozila Volkswagen:
- Sledite statusu vašega vozila v servisu korak za korakom, bodite takoj obveščeni, ko so operacije vašega vozila zaključene.
- Pozanimajte se o tehničnih in programskih posodobitvah, razvitih za vaše vozilo.
- Ko obstaja potreba po dodatnem popravilu, medtem ko je vaše vozilo na servisu, preglejte vse podrobnosti transakcije, ki vam jih je poslal vaš svetovalec z video ali foto podporo, in z enim klikom pošljite svojo odločitev o odobritvi ali zavrnitvi svojemu servisnemu svetovalcu.
- Preglejte storitvene transakcije, ki ste jih opravili med trenutnim odnosom z vozilom, z datumom, številko delovnega naloga in podrobnostmi o statusu.
- Oglejte si račune za vzdrževanje in popravilo vašega vozila z licenco pod vašo licenco.
Dostop do posebnih ponudb in dokumentov za vaše vozilo:
- Pridobite informacije o originalni dodatni opremi Volkswagen°, ki je združljiva z vašim vozilom, dodajte jo na naslednji servisni termin, če želite, in zahtevajte njeno uporabo.
- Kadar koli dostopajte do e-uporabniškega priročnika za vaše vozilo.
- Pridobite informacije o priporočenih cenah rednega vzdrževanja.
- Spremljajte najnovejše Volkswagnove poprodajne akcije, ne zamudite priložnosti.
Z lahkoto dosegite Volkswagen, ko ga potrebujete:
- Poiščite najbližji Volkswagen pooblaščeni servis, kontaktirajte, ustvarite pot za prevoz.
- S podporo v živo lahko takoj dosežete Volkswagnove uradnike za odnose s strankami 7 dni/24 ur in dobite odgovore tako, da pišete na svoja vprašanja.
- Izkoristite brezplačno avtovleko in mobilne storitve, ki jih ponuja Volkswagen pomoč na cesti.
Posodobljeno dne
2. maj 2024