UIS Mobile

UIS

O tej aplikaciji

UIS in CoMagic je enotna komunikacijska, marketinška in prodajno analitična platforma.

Ta aplikacija združuje vse zahteve strank iz različnih kanalov (glasovne in besedilne) v enem oknu. Vaši zaposleni jih lahko obdelajo kadar koli. Zaradi uporabniku prijaznega vmesnika in dodatnih orodij ne boste izgubili niti ene zahteve in zmanjšali čas obdelave.

Aplikacija omogoča:
- sprejemanje in obdelava klicev, klepetov in aplikacij s strani, družbenih omrežij in hitrih sporočil;
- pokličite ali pošljite sporočila strankam, vključno s prvim pisanjem;
- prikazati podatke o zahtevi, da natančno veste, s kakšno zahtevo je stranka prišla;
- prenesite dialog na sodelavce, če stranki ne morete pomagati;
- prikaz celotne zgodovine klicev s to stranko, da bi bili natančno v kontekstu njenih potreb;
- spremenite svoj status, kar kaže na pripravljenost za obdelavo zahtevkov;
- prejemajte pravočasna potisna obvestila, da ne zamudite zahtev.

Aplikacija je na voljo trenutnim uporabnikom platforme UIS/CoMagic.

Novosti

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее