Mobilna aplikacija za upravljanje dnevnika pritožb je zasnovana za zaklepanje pritožb in sledenje statusu pritožb. Ta aplikacija je popolnoma spletna. Včasih podporni oddelek porabi veliko časa za ugotavljanje, katerim težavam je treba najprej posvetiti pozornost. Za učinkovito upravljanje pritožb strank potrebujejo sistem, ki te pritožbe racionalizira in organizira.
V tej aplikaciji se lahko uporabnik prednostno pritoži oddelku za podporo. Ta aplikacija je v pomoč oddelku za podporo in prihrani čas ter se odloči, kateri vstopnici se mora takoj udeležiti.
Posodobljeno dne
29. mar. 2023