GIDC Vapi është një aplikacion paneli për menaxhimin e ankesave, ndjekjen e aktiviteteve të departamentit, monitorimin e statusit të zgjidhjes së problemeve dhe koordinimin midis roleve të ndryshme administrative.
Aplikacioni ofron akses të bazuar në role për përdoruesit e Administratorit, Agjencisë, Drejtuesit të Departamentit dhe Inxhinierëve të Departamentit. Përdoruesit mund të menaxhojnë ankesat, të ngarkojnë foto, të ndjekin progresin, të shikojnë grafikët dhe raportet, si dhe të monitorojnë në mënyrë efikase problemet e zgjidhura dhe ato në pritje.