mSerwis

SIMPLE S.A.

Rreth këtij aplikacioni

mSerwis - aplikim për trajtimin e kërkesave të shërbimeve

mSerwis është një shtesë e sistemit SIMPLE.ERP me funksionet e regjistrimit dhe monitorimit të llojeve të ndryshme të kërkesave të shërbimeve (dështimet, gabimet, inspektimet, riparimet, kalibrimi, etj). Të destinuara si për përdoruesit fundorë ashtu edhe për punonjësit e departamenteve teknike.
Shtrirja e tij përfshin mbështetje për të gjitha llojet e pajisjeve, pajisjeve, mjeteve të transportit, ndërtesave ose dhomave, si dhe infrastrukturën e TI-së. Disponueshmëria e objekteve varet nga fushëveprimi i zbatimit dhe të drejtat e përdoruesit.

Funksionet kryesore të aplikacionit:
• regjistrimin e kërkesave për shërbime nga kategori të ndryshme
• kërkimi i katalogut të pajisjes sipas emrit dhe kodit EAN.
• aftësia për të specifikuar numrin e biletave të caktuara për një pajisje të caktuar, si dhe për të verifikuar dhe shikuar biletat
• bashkëngjitur fotografi në lidhje me incidente të regjistruara
• shkëmbimi i informacionit në lidhje me incidentin përmes një të dërguari të brendshëm
• aftësia për të identifikuar përbërësin (pajisjen, objektin) duke përdorur një bar-kod
• informacion në lidhje me statusin e njoftimit dhe datën e planifikuar të përfundimit të aplikimit
• hyrje në listën e kërkesave aktuale të caktuara për teknikun e shërbimit (të ruajtur në bazën e të dhënave të sistemit ERP) me mundësinë e filtrimit sipas llojit (dështime, dëme, inspektime), statusi (p.sh. i hapur, i pezulluar, i refuzuar, i mbyllur).
• shfaqja e të dhënave të hollësishme të njoftimit të zgjedhur: llojin e njoftimit, datën e njoftimit, personin raportues, emrin e pajisjes dhe fushën e përshkrimit
• qasje në historinë e shkëmbimit të informacionit në formën e mesazheve, me mundësinë e shtimit të një mesazhi të ri
• aftësia për të hyrë në një aplikacion të ri (lista e aplikacioneve), duke zgjedhur llojin, duke futur komente, duke specifikuar pajisjen duke skanuar kodin nga etiketa në pajisje duke përdorur një aparat fotografik me flash



Për bashkëpunimin e duhur të aplikacionit me sistemin SIMPLE.ERP kërkohet të blini licencën e duhur.

Ç'të reja ka

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.