WZPDCL Customer Service

WZPDCL

Rreth këtij aplikacioni

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) u krijua si një kompani e shpërndarjes së energjisë elektrike në Nëntor 2002 si pjesë e Programeve të Reformës së Qeverisë me anë të ndarjes së Sektorit të Energjisë dhe rritjen e efikasitetit duke siguruar llogaridhënie dhe shërbime më të mira në fushën e Gjenerimit, Transmetimit dhe Shpërndarja nëpërmjet reduktimit të humbjeve të sistemit të shpërndarjes dhe forcimit të pozicionit financiar. WZPDCL shpërndan energji elektrike në Zonën Perëndimore (Divizioni Khulna, Divizioni Barisal dhe rajoni i Madh Faridpur i përbërë nga 21 rrethe dhe 20 upazila duke përjashtuar zonën REB) të vendit. Aktivitetet operacionale të WZPDCL filluan më 1 Prill 2005 duke marrë përsipër sistemin e shpërndarjes së Zonës Perëndimore të atëhershme të Shpërndarjes të BPDB (Bordi i Zhvillimit të Energjisë në Bangladesh). WZPDCL filloi funksionimin e tij në prill 2005 në mënyrë të pavarur.

WZPDCL dëshiron t'u ofrojë klientëve të saj Aplikacion Mobile në të dy versionet në anglisht dhe në Bangla në lidhje me sa vijon:
1. Mund të identifikohet me numër celular të regjistruar në sistem.
2. Mund të regjistrohet me numrin ekzistues të llogarisë së klientit dhe numrin e ri celular nëse numri i celularit nuk ekziston në sistem.
3. Mund të shohë detajet e informacionit të klientit dhe lidhjes.
4. Informacione të detajuara të faturave të parapaguara për pagesë dhe mund të paguajnë përmes portës së pagesës në dispozicion.
5. Mund të shohë informacionin e pagesave të 12 muajve të fundit të cilat paguhen nga porta e pagesave në internet.
6. Mund të shohë informacionin e përdorimit të energjisë elektrike 12 muajt e fundit përmes grafikut me shtylla.
7. Mund të përditësojë informacionin shtesë të llogarisë së tij/saj për përfituesin aktual të një lidhjeje.
8. Mund të telefononi në numrin e linjës telefonike të qendrës telefonike.
9. Mund të krijojë ankesë të re me vendndodhjen e hartës dhe skedarin e referencës.
10. Mund të shohë ankesën e dorëzuar, ankesën e progresit, ankesën e zgjidhur dhe ankesën e refuzuar.
11. Mund të shikojë në përputhje me Udhëzimin zyrtar për Përparim.
12. Mund të japë komente për ankesën e zgjidhur.
13. Mund të dërgojë postë në emailin mbështetës të WZPDCL.
14. Mund të aplikoni për Lidhje të Re.
15. Mund të kontrollojë statusin e aplikacionit të Lidhjes së Re dhe të paguajë koston e vlerësuar dhe koston e kërkesës përmes portës së disponueshme të pagesave.
16. Mund të marrë numrin e ri të përcjelljes së lidhjes me numrin celular (nëse harrohet).
17. Mund të marrë PIN-in e ri të lidhjes duke ndjekur numrin (nëse harrohet).
18. Mund të shohë të gjithë informacionin e nevojshëm të zyrës së njësisë.
19. Mund të shohë të gjitha informacionet e Ekzekutivit të zyrës së njësisë, Mbikëqyrësit të Furnizuesit dhe të Përgjegjësit të Furnizuesit.
20. Mund të marrë pjesë në Kuiz.
21. Mund të marrë pjesë në Anketë.
22. Mund të shikojë dokumentin e Udhëzuesit të Përdoruesit.
23. Mund të gjejë të gjitha lidhjet e mediave sociale.
24. Mund të gjejë lajme të përditësuara.
25. Mund të lexojë Pyetjet e bëra më shpesh.

Ç'të reja ka

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us