Teknik Servis Takip Kayıt Pro

Altürk Yazılım

Rreth këtij aplikacioni

TIPARET E PROGRAMIT T SH SERRBIMIT TEKNIK

* Mbani klientët dhe pajisjet tuaja të regjistruara
Ju mund të menaxhoni historikun dhe procesin e shërbimit në mënyrë efektive duke regjistruar në mënyrë të sigurt të gjithë informacionin e klientit dhe pajisjes dhe duke hyrë në të gjitha të dhënat historike.

* Ndjekja e Statusit të Shërbimit të Pajisjeve në Shërbim
Ju mund të shihni listën e pajisjeve që presin Regjistrimin, Miratimin, Miratimin, Gatishmërinë, Kthimin, Pjesët rezervë, Riparimin dhe Kthimin e Ri. Menaxhoni procesin e shërbimit në mënyrë efektive duke regjistruar transaksionet e bëra një nga një për të eliminuar ndërprerjet dhe linjat në procesin e shërbimit.

* Ndjekja e aksioneve të pjesëve të këmbimit
Ju mund të mbani informacionin e aksioneve dhe çmimeve të pjesëve të këmbimit në shërbimin tuaj. Mund të parandaloni paraprakisht problemet e mundshme të pjesëve duke ndjekur listën e aksioneve në ulje të aksioneve.

* Informacioni i markës dhe modelit
Ju mund të shihni statistikat e markës dhe modelit të pajisjeve që vijnë në shërbim.

* Formulari i Ofertës së Riparimit të Shërbimit Teknik
Pasi të keni zbuluar pajisjen (pajisjet) që i përkasin klientit tuaj, mund të përgatisni formularin e propozimit në një mënyrë të thjeshtë duke redaktuar formën e zgjedhur automatikisht të pajisjeve që i përkasin klientit përkatës nga ekrani i formularit të ofertës.

* Formulari i regjistrimit të shërbimit
Informacioni në lidhje me pajisjen që vjen në shërbim mund t'i dërgohet klientit me e-mail ose mund të përgatisni formularin e regjistrimit të shërbimit teknik sipas kërkesës.

* Dorëzimi i postës elektronike të klientit
Informacioni i regjistrimit të pajisjes që vjen në shërbim dërgohet automatikisht në llogarinë e postës elektronike të regjistruar të klientit tuaj. Në këtë mënyrë, ju mund të rrisni pamjen tuaj të korporatave dhe besimin e klientit.

* Shtimi i Përdoruesve të Pafund
Ju mund të shtoni numër të pakufizuar të përdoruesve në mënyrë që personeli në Shërbim të mund të përdorë programin. Me autoritetin e përdoruesit, ju mund të kufizoni atë që secili përdorues dëshiron të shohë. Ekzistojnë 3 klasa autoriteti si menaxher, personel dhe praktikant.

* Fatura e Regjistrimit të Shërbimit
Mund të shtypni faturën e barkodit që përmban informacionin në lidhje me pajisjen e regjistruar dhe ta etiketoni pajisjen.

* Karakteristikë e barkodit
Ju mund të shpejtoni punën tuaj duke shtypur etiketën e barkodit me kodin e produktit dhe përshkrimin e pjesëve tuaja rezervë në magazinë.

* Mesazheve
Me funksionin e dërgimit të mesazheve midis përdoruesve, mund të shkëmbeni shpejt informacione midis përdoruesve.

* Karakteristikë re
Ju mund të përdorni të dhënat tuaja nga kudo.

* Axhenda-Menaxhimi i Emërimeve
Ju lehtë mund të mbani gjurmët e programeve tuaja të klientëve dhe datat e shërbimeve në vend duke i regjistruar ato në axhendë.

* Caktimi i detyrës
Me funksionin e caktimit të detyrës, ju mund t'u caktoni detyra përdoruesve dhe të gjurmoni performancën e stafit me ndjekjen e detyrave.