Menaxhimi i Rrjetit të Punës së Rrjetit AMDOCS (i njohur ndryshe si AMDOCS TechInsights) është një softuer i bazuar në renë kompjuterike dhe sistem gjurmimi i proceseve shumë-organizative që u mundëson organizatave të ofrojnë zgjidhje të shkathëta të plota, të përshtatura për nevojat e tyre specifike, me mbështetje të plotë për menaxhimin dhe raportimin e të dhënave, brenda të dyjave. mjedise celulare dhe ueb.
Mjeti fuqizon organizatat të automatizojnë proceset e tyre më sfiduese të biznesit me një grup të fuqishëm mjetesh që u mundëson atyre të monitorojnë dhe optimizojnë operacionet.
Përfitimet:
- Shikueshmëri e klasifikuar për teknikët, inxhinierët, menaxherët dhe klientët
- Zëvendësimi i tabelave të përbashkëta dhe shkëmbimi i postës elektronike përmes kartave dinamike dhe njoftimeve të automatizuara dhe të personalizuara
- Njoftimet dhe përkujtuesit ndihmojnë në shmangien e detyrimeve të munguara SLA
- Proceset e drejtuara dhe formularët e të dhënave, duke eliminuar gabimet njerëzore në veprimet dhe futjen e të dhënave në përputhje me rrethanat
- Transparenca e procesit dhe progresit duke pasur të dukshme rrjedhën e punës me artikujt e paraqitur në efikasitetin fuqizues të statusit
- Zero kohë për të krijuar raporte ditore dhe javore si për klientin ashtu edhe për përdorim të brendshëm
Karakteristikat:
Menaxhimi i Rrjetit të Punës së Rrjetit AMDOCS është një platformë me shumë teknologji, me shumë shitës që përpunon lloje të ndryshme të fushave të të dhënave, me aftësinë për të kryer miliona kontrolle përmes personalizimit të procesit, njoftimeve, raportimit dhe sistemeve të caktimit të detyrave dhe përfshin elementët kryesorë të projektit të mëposhtëm:
- Një rrjedhë pune që mbulon të gjitha fazat dhe statuset, e cila në të gjitha aspektet ilustron procesin e funksionimit
- Në çdo status, informacioni në lidhje me ecurinë e një projekti, informacionin teknik dhe performancën e ekipit regjistrohet në "karta".
- Informacioni i kartës dhe veprimet e rrjedhës së punës përcaktohen nga lejet përmes roleve dhe grupeve të përdoruesve
- Një sistem raportimi i avancuar që përbëhet nga miniaplikacionet (shirita, grafikët me byrek, tabela, harta, rrjete, etj.) formon panele kontrolli që janë plotësisht të redaktueshme nga përdoruesit e sistemit; kjo u mundëson përdoruesve të fitojnë shikueshmëri dhe të analizojnë të dhënat mbi statuset, progresin, përpjekjet, KPI-të dhe raportet e mbyllura
- Pultet përditësohen në kohë reale dhe njoftimet e personalizuara dërgohen nëpërmjet kanaleve të veçanta (SMS, email, njoftime celulare).
Mjeti i monitorimit të procesit që sinkronizon ekipet e punës duke përmirësuar performancën dhe dukshmërinë
Përditësuar më
12 sht 2026