Aplikacioni Meri Sadak u prezantua si pjesë e sistemit të qeverisë për reagimet e qytetarëve. Aplikacioni ishte menduar për zgjidhjen e ankesave në lidhje me rrugët e ndërtuara nën Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) dhe Rrugë të tjera (Jo-PMGSY). Aplikacioni lejon qytetarët të regjistrojnë një ankesë në lidhje me ritmin e punës, cilësinë e punës, mosmarrëveshjet për tokën etj. për një rrugë PMGSY dhe jo PMGSY së bashku me fotografitë e vendit. Ankesat trajtohen nga Koordinatorët përkatës të Cilësisë Shtetërore (SQC) të Departamentit Nodal në qeveritë e shteteve.
I lançuar në vitin 2015, aplikacioni celular është rinovuar me synimin për të fuqizuar qytetarët dhe për ta bërë atë më miqësor për përdoruesit. Versioni i përmirësuar i aplikacionit përfshin veçoritë e mëposhtme:
- UI i përmirësuar
- Lejon përdoruesin të regjistrojë një ankesë për një rrugë PMGSY dhe Jo-PMGSY - si në vend (në rrugë) ashtu edhe jashtë saj (në distancë) dhe të gjurmojë korrigjimin përmes aplikacionit
- I rekomandon përdoruesit një listë të rrugëve PMGSY bazuar në vendndodhjen e tij/saj dhe rrethin/bllokun/fshatin dhe vendbanimet
- Automatikisht identifikon dhe rekomandon vendndodhjen e përdoruesit bazë të rrugëve PMGSY
- Prezantimi i një seksioni ndërveprues Qytetar për të lejuar përdoruesin të shohë rrugët (punimet e reja të lidhjes dhe përmirësimit) të sanksionuara, të përfunduara dhe në zhvillim në Qarkun/Bllokun e tij/saj. Lejon edhe qytetarin të bëjë ankesë në këto rrugë.
- Dispozita për rihapjen e ankesës brenda 10 ditëve nëse qytetari është i pakënaqur me përgjigjen
- "Si të identifikoni një rrugë PMGSY" për të ndihmuar qytetarin të dallojë një rrugë PMGSY
- Seksioni "Gjeni rrugën PMGSY afër" për të gjetur rrugët PMGSY aty pranë
- Shfaqja e detajeve të kontaktit të zyrtarëve përkatës përgjegjës për zgjidhjen e një ankese të caktuar
- Seksioni i përmirësuar "Profili im".
Përditësuar më
22 maj 2023