DragonPro

Hashteam

Rreth këtij aplikacioni

Aplikacioni Dragon ISP Management është një zgjidhje e plotë mobile e projektuar për të ndihmuar ekipet e ofruesve të shërbimeve të internetit të menaxhojnë operacionet e tyre të përditshme me klientët dhe në terren.

Aplikacioni i lejon stafit të krijojë dhe menaxhojë klientë të rinj potencialë, të regjistrojë informacionin e klientëve, të gjurmojë lidhjet e mundshme të internetit dhe të ndjekë udhëheqjen përmes procesit të blerjes së klientëve.

Aplikacioni gjithashtu ofron menaxhim të faqes së internetit dhe vendndodhjes, duke u lejuar ekipeve të menaxhojnë vendndodhjet e internetit të klientëve, detajet e faqes, adresat, informacionin e lidhjes dhe të dhënat e shërbimeve përkatëse. Kjo ndihmon ISP-në të mbajë një regjistër të organizuar se ku janë instaluar dhe menaxhuar shërbimet e internetit.

Një veçori kryesore e aplikacionit është menaxhimi i biletave ditore. Stafi mund të krijojë, caktojë, përditësojë dhe gjurmojë biletat e mbështetjes që lidhen me lidhjen e internetit dhe problemet e klientëve. Anëtarët e ekipit mund të monitorojnë biletat në pritje, në proces dhe të përfunduara dhe të menaxhojnë ngarkesën e tyre të punës ditore në mënyrë efikase.

Karakteristikat Kryesore
👥 Menaxhimi i Klientëve të Rinj
📝 Krijoni dhe menaxhoni klientë potencialë në internet
📞 Ruani kontaktet e klientëve dhe detajet e biznesit
📊 Ndiqni statusin dhe progresin e klientëve potencialë
🌐 Menaxhimi i Faqes së Internetit
📍 Menaxhoni vendndodhjet dhe adresat e shërbimit të internetit
🏢 Menaxhoni informacionin e klientit/faqes
🔧 Ndiqni detajet e lidhjes dhe instalimit
🎫 Menaxhimi i Biletave Ditore
➕ Krijoni bileta të reja mbështetjeje
👨‍💻 Caktoni bileta për anëtarët e ekipit
🔄 Përditësoni statusin e biletave
⏳ Ndiqni biletat në pritje dhe në proces
✅ Menaxhoni biletat e përfunduara
📅 Shikoni dhe menaxhoni ngarkesën e punës së biletave ditore
👤 Historiku i klientëve dhe shërbimeve
🔔 Njoftime dhe përditësime të rëndësishme
📊 Paneli i kontrollit për klientët potencialë, faqet dhe biletat