Comarch FSM

Comarch FSM

Rreth këtij aplikacioni

Aplikacioni mobil FSM i Comarch është një produkt për të drejtuar menaxhimin e detyrave, për të mbështetur punëtorët dhe mbikëqyrësit në marrëveshjet e vizitave të shërbimit, për të përmirësuar komunikimin midis anëtarëve të ekipit dhe, si rezultat, t'i mundësojë ekipit të punojë më i zgjuar dhe të arrijë rezultate më të mira çdo ditë.

Të gjitha të dhënat dhe veprimet e disponueshme nga aplikacioni i lëvizshëm rezultojnë në thjeshtimin e aktiviteteve në vend, duke zvogëluar nevojën për mbështetje të zyrave të prapme dhe lehtësimin e raportimeve të përfundimit në vend.

Comarch FSM - Karakteristikat e aplikacionit celular

Të gjitha tiparet e aplikacionit mundësojnë menaxhimin me lehtësi të vizitave të shërbimit në terren dhe kufizojnë hapat e burokracisë që kërkon kohë, në vetëm disa klikime në një ekran smartphone. Kjo i lë anëtarët e ekipit të aftë të përqendrohen në punën e tyre të vërtetë dhe të përmirësojnë KPI-të e përditshme.

Nëse jeni teknik:

Qasje e shpejtë në kalendarin e detyrave - kontrolloni orarin tuaj ditor dhe javor dhe merrni përditësime në kohë reale
Qasje e menjëhershme në rendin e punës dhe detajet e detyrave - shikoni informacionin kryesor për vendndodhjen dhe historinë e klientit tuaj, kontrolloni se çfarë duhet të bëhet dhe shikoni përparësinë e detyrës
Kolegët e mesazheve - kur është e nevojshme, kontaktoni ekipin tuaj për të shpjeguar çështje komplekse
Mbështetje celulare për aktivitetet e fushës së zakonshme - fotografoni, bëni video, përdorni etiketimin dhe bashkëngjitni dokumente direkt nga ambientet e klientit dhe shtoni shënime për vizita ose informacione të dedikuara për sitin
Planifikimi i vendndodhjes dhe itinerarit - përdorni sistemet GIS për të planifikuar rrugën optimale midis detyrave të caktuara duke marrë parasysh trafikun dhe kufizimet
Magazina - kontrolloni disponueshmërinë e pajisjeve të nevojshme për të ekzekutuar urdhrin
Integrimi i aplikacionit në aplikacion - përdorni opsione të zgjeruara siç janë navigimi, skanimi i kodit, diagnostikimi në internet dhe aktivizimi i shërbimit duke integruar aplikacionin celular Comarch FSM me aplikacione të jashtme
Nënshkrimet dhe studimi i cilësisë - kapni firmën e klientit tuaj dhe drejtoni një studim cilësor në celularin tuaj
Ndryshimet e rrjedhës së punës - të pajisen me informacion mbi çdo ndryshim në rrjedhën e punës
Mbështetje offline - përdorni aplikacionin me të dhëna të azhurnuara së fundmi në modalitetin offline dhe rifreskoni informacionin kur merrni një sinjal WiFi
Përditësimet e statusit - azhurnoni statusin tuaj të rendit të punës në një kohë reale për të informuar mbikëqyrësit, shpërndarësit dhe menaxherët për punën tuaj
Nëse jeni mbikëqyrës:

Monitorimi i performancës së punëtorëve - mbikëqyr statuset e rendit të punës, shikoni vonesën e vendndodhjes së personelit ose shërbimit
Njoftime për mungesë - merrni informacione nga punëtorët për mungesën e tyre dhe konfirmoni detajet me pajisjen tuaj celular
përfitimet:

Qasje e shpejtë në kohë reale - të gjithë përdoruesit përfitojnë nga qasja e menjëhershme në të dhënat përkatëse të detyrave dhe mund të vëzhgojnë ndryshimet në kohë reale në orar
Digjitalizimi - pasi të gjitha të dhënat digjitalizohen dhe ruhen në sistem, biznesi juaj përfiton nga ulja e sasisë së letrës e cila përdoret për të planifikuar dhe dokumentuar detyrat. Në të njëjtën kohë, punëtorët e fushës janë më pak të përqendruar në dokumentet, dhe, për këtë arsye, menaxhojnë detyrat në mënyrë më efikase
Komunikimi - Aplikacioni celular Comarch FSM mundëson shkëmbimin e shpejtë të informacionit që çon në komunikim efektiv midis punonjësve të fushës dhe koordinatorëve, që është çelësi për përmirësimin e performancës
Ekzekutimi i detyrës - me një proces të shërbimit të dixhitalizuar dhe monitorim, puna mund të planifikohet në mënyrë më optimale bazuar në të dhënat e centralizuara.
 

Shënim: Aplikacioni celular Comarch FSM kërkon aktivizimin e një abonimi Comarch FSM dhe të gjitha tiparet në dispozicion varen nga plani i zgjedhur i pajtimit.