DaoDesk

HelpDeskEddy

Rreth këtij aplikacioni

Mbështetja e klientit nuk duhet të ndalet kur largoheni nga vendi juaj i punës. Për këtë qëllim, ne krijuam aplikacionin DaoDesk për Android. Krahasuar me versionin e plotë të sistemit DaoDesk/ServiceDesk, aplikacioni celular ka funksionalitet të kufizuar, por gjithsesi ju lejon të ofroni mbështetje të plotë të klientit në distancë. Pavarësisht se ku jeni, do të qëndroni gjithmonë të informuar për kërkesat e klientëve dhe do të jeni në gjendje t'u përgjigjeni atyre. Për më tepër, aplikacioni do t'ju njoftojë gjithmonë në sfond për ngjarje të rëndësishme që lidhen me biletat.
DaoDesk do t'ju ndihmojë të ofroni shërbim të shkëlqyer—klientët tuaj do ta vlerësojnë atë!

DaoDesk për Android ofron:
• Qasja në listën e biletave me opsionet e filtrimit
• Pamje e detajuar e biletave
• Aftësia për të modifikuar vetitë e biletave
• Kërkimi i biletave
• Duke iu përgjigjur biletave
• Menaxhimi i komenteve brenda biletave
• Njoftimet për biletat e reja, detyrat e biletave dhe përgjigjet e reja
• Krijimi i biletave të reja në emër të klientëve