Kujdesi i shkëlqyeshëm i klientit nuk mund të lidhet me një tavolinë!
Angazhoni klientët dhe ofroni mbështetje gjatë fluturimit me aplikacionin Deskero: një mjet super i lehtë që paketon të gjitha tiparet magjepsëse të Deskero menjëherë në smartphone tuaj, duke ju lejuar të ndiqni me lehtësi të gjithë aktivitetin e ekipit tuaj dhe t'u përgjigjeni shpejt klientëve.
Dhe nuk mbaron këtu: me aplikacionin Deskero, sistemi ynë i integruar i bisedave ka të drejtë në majë të gishtave tuaj, si dhe me veçoritë tona të përparuara të monitorimit social. Bisedoni në kohë reale dhe angazhoni klientët në rrjetet sociale, menjëherë nga telefoni juaj!
Karakteristikat kryesore
Kujdesuni për të gjitha biletat tuaja, nga fillimi në fund: ju mund t'i hapni ato, të ndryshoni statusin e tyre, t'i përgjigjeni dhe menjëherë të ndryshoni çdo detaj
Përgjigjuni çdo bilete me një rubinet të vetëm: të zgjuar dhe të lehtë!
Menaxhoni gjithçka, nga ri-caktimi i agjentit deri tek përparësia e biletave: mund të ndryshoni veçoritë e çdo bilete të vetme drejtpërdrejt nga aplikacioni.
Mbani një sy në tryezën tuaj të ndihmës dhe të gjithë aktivitetin e ekipit tuaj për të monitoruar shpejt çdo kërkesë që vjen, qoftë nga emaili, rrjeti shoqëror apo biseda.
Kërkoni shpejt biletat dhe klientët përmes një sistemi të avancuar filtri.
Bisedoni me klientë të regjistruar dhe madje edhe vizitorë të rastit të internetit dhe shndërroni çdo bisedë interesante në një biletë, për ta integruar plotësisht atë në rrjedhën tuaj të punës!
Monitoroni dhe menaxhoni të gjitha detajet e klientit tuaj dhe modifikoni shpejt të dhënat dhe informacionet e kontaktit.
Fito qasje të menjëhershme në çdo bisedë të kaluar me ndonjë klient, përmes kronologjisë së përparuar të Deskero. Kërkoni dhe filtroni në një çast!
Bashkëpunoni me agjentë të tjerë, qoftë duke shkëmbyer një shënim ose duke përdorur sistemin e bisedës së brendshme.
Shpejt përdorni përgjigje të paracaktuara për të zgjidhur problemet më të zakonshme në një minutë: thjesht zgjidhni përgjigjen tuaj makro, modifikojeni atë në shijen tuaj dhe goditi përgjigjen!
Krijoni dhe menaxhoni filtrat e shikimit me porosi për të thjeshtuar kërkimet tuaja dhe për të monitoruar çështje specifike.
Përdorni skenarin e personalizuar për të automatizuar veprimet e përsëritura, menjëherë nga telefoni juaj.
Përditësuar më
12 korr 2022