إدارة البلاغاتCMMS-Agent-وكلاء

Fekra Developer

Rreth këtij aplikacioni

Ndihmon punonjësit e Qendrës së Menaxhimit të Komunikimeve dhe Mirëmbajtjes në kompanitë e operimit dhe mirëmbajtjes dhe të tjerë duke marrë, menaxhuar, ndjekur dhe punuar për ankesat dhe shkeljet, siç janë raportet (defekte elektrike - keqfunksionime ashensorë - alarme - hidraulik - shkelje e të tjera. ) në ndërtesa administrative ose qytete turistike dhe rezidenciale ose në çdo objekt tregtar, industrial dhe arsimor dhe në të gjitha objektet publike Përgjegjëse për departamentin e funksionimit dhe mirëmbajtjes.

Kategoria që përfiton nga shërbimi:

Qendra e Menaxhimit të Komunikimit dhe Mirëmbajtjes:
Të gjitha kompanitë kontraktore, shërbimet e përgjithshme, konsulenca inxhinierike, menaxhimi i projekteve të pasurive të paluajtshme, projektet e Ministrisë së Komunikacioneve, kompanitë e mirëmbajtjes dhe funksionimit, universitetet, qytetet rezidenciale dhe turistike, sektori i shëndetësisë si spitalet, qytetet mjekësore dhe të gjitha objektet dhe objektet.


Karakteristikat e aplikacionit CMMS:
* Marrja e detajeve të komunikimit nga paraqitësi i tij me saktësi dhe detaje.
* Njohja e saktë e vendndodhjes së komunikimit në hartë për shpejtësinë e përfundimit.
* Mundësia e komunikimit me autorin e komunikimit përmes faqes së komunikimit dhe ndjekja e tij.
* Mundësia e transferimit të raportit në departamentin përkatës ose punonjësit kompetent për të filluar punën në raport dhe për të përfunduar punën.
* Lehtësia për të ndjekur raportet, për t'iu përgjigjur, për t'i ndjekur dhe për t'i mbyllur ato.
* Shfaqja dhe klasifikimi i shpejtë i komunikimit të dorëzuar.
* Menaxhimi i komunikimeve dhe urdhrave të punës dhe mirëmbajtjes përmes një platforme elektronike


Karakteristikat e platformës CMMS:
* Vendosja e mekanizmave të fortë të mbështetjes dhe vendimmarrjes.
* Mbështet arabisht, anglisht dhe dialekte të shumta.
* E pajtueshme me shfletuesit celularë për pajisjet inteligjente.
* Paneli menaxhues i transaksioneve, raporteve dhe urdhrave të riparimit, me shikimin e detajeve dhe bashkëngjitjeve, dhe drejtimin e njoftimit te agjenti kompetent për të filluar punën.
* Shtoni përdoruesit e sistemit te punonjësit e Qendrës së Marrësit të Komunikimeve dhe agjentët për të menaxhuar komunikimet që u janë caktuar nga Qendra përmes aplikacionit.
Përcaktimi i fazave të rrjedhës së punës për çdo lloj raporti dhe procedurë.
* Mbikëqyrja dhe kontrolli i të gjitha operacioneve dhe punonjësve të caktuar për të punuar në komunikimet, punën e mirëmbajtjes dhe ndjekjen e itinerarit.
* Sistemi elektronik i arkivimit dhe komunikimet administrative të integruara me raportet.
* Listat e biznesit dhe detyrave për të gjithë punonjësit dhe agjentët.
* Njoftimet dhe sinjalizimet e përdoruesve, punonjësve të Qendrës së Menaxhimit të Komunikimeve, dhe agjentëve të ngjarjeve të rëndësishme, detyrave, listave të punës, ndjekja e raporteve dhe fazat e tyre të punës, përfundimi i procedurave të tyre, kërkesat për mbyllje, etj. Mesazhet SMS dhe mesazhet WhatsApp.
* Sigurimi i mbrojtjes dhe sigurisë, shpërndarja e kompetencave ndërmjet punonjësve dhe agjentëve dhe aplikimi i standardeve globale të sigurisë kibernetike.
* Përmban një planifikues për detyrat dhe listat e punës ditore, javore dhe mujore.
* Përmban një panel kontrolli të rrjedhës së punës që lehtëson menaxhimin dhe kontrollin e qetë të komunikimeve dhe rrjedhës së punës transaksionale.
* Aplikimi i standardeve të menaxhimit pa letra dhe transformimit dixhital me kompetencë dhe forcë të plotë përmes sistemit më të fuqishëm për menaxhimin e komunikimeve dhe transformimit dixhital, që është DocSuite globale.
* LOG LOG Sistemi mban një regjistër që përmban aktivitetin e punës për përdoruesit, autorët dhe agjentët e vegjël dhe të mëdhenj.
* Mbështetje API Sistemi ka një API standard JSON RESTful në mënyrë që sistemet e tjera si sistemet ERP të mund të integrohen lehtësisht me sistemin.
* Paneli dhe raportet për çdo përdorues Pult me ​​statistika dhe informacione, me kuti postare të brendshme. Kjo është me një seksion për raporte të ndryshme që japin një pamje gjithëpërfshirëse të sistemit dhe performancës së përdoruesve, raporteve dhe urdhrave të punës.

Për blerje dhe pyetje, na kontaktoni përmes aplikacionit ose kërkoni në Google për "Dock Suite System"