SmartService

Incotec Software

Rreth këtij aplikacioni

SmartService është aplikacioni i Incotec kushtuar dy fushave funksionale:

• Menaxhimi i orarit të punës. Aplikacioni lejon punonjësit të etiketojnë kohën e tyre të punës, të menaxhojnë kërkesat e tyre për mungesë me ose pa prova, dhe të shohin statusin e bilanceve të ndryshme të pushimeve të tyre. Shkon edhe më tej për menaxherët e ekipeve, të cilët mund të përpunojnë kërkesat e punonjësve të tyre direkt në aplikim dhe të konsultohen me një sërë informacionesh të nevojshme për funksionimin e duhur të ekipeve të tyre. Aksesi në informacionin për burimet njerëzore për të gjithë, kudo që janë!

• Menaxhimi i ndërhyrjeve, shërbimi pas shitjes dhe mirëmbajtja. A menaxhoni teknikë dhe doni t'i mbështesni sa më shumë që të jetë e mundur në ndërhyrjet e tyre? SmartService është bërë për ekipet tuaja. Projektuar për teknikë celularë, ai ofron qasje në kohë reale në të gjithë informacionin në lidhje me skedarët që do të përpunohen: detajet e kontaktit të klientit, informacionin në lidhje me ndërhyrjen, për diagnostikimin e lehtë. Ju lejon të futni raportin e ndërhyrjes direkt në celular ose tabletë, për ta plotësuar atë me një foto dhe nënshkrimin nga klienti para se ta dërgoni. Gjithashtu lejon porosinë e pjesëve rezervë nëse është e nevojshme. Aplikacioni ka një mënyrë jashtë linje e cila lejon që të dhënat të ruhen ndërsa jeni duke pritur për lidhjen tjetër me rrjetin. Kështu, teknikët punojnë në kushte optimale, pavarësisht se ku punojnë.

Hyrja në këtë aplikacion mund të aktivizohet përveç zgjidhjeve tona Incovar + dhe myIncoservice.

Ç'të reja ka

- Correction de bugs