Proactivanet Control Remoto

Espiral MS

Rreth këtij aplikacioni

"E thjeshtë si një telefonatë, aq efektive sa një vizitë ballë për ballë"

Ofroni mbështetje teknike për çdo pajisje nga pajisja juaj Android në një mënyrë të thjeshtë, të shpejtë dhe të sigurt pa nevojën e udhëtimit, uljen e kostove të funksionimit dhe përmirësimin e kohës së reagimit dhe zgjidhjen e incidenteve.

Kontrolloni nga distanca tastierën dhe miun ose anasjelltas ose lidheni me një pajisje tjetër Android. E gjithë kjo pa rrezikuar sigurinë e informacionit pasi të gjitha komunikimet janë gjithmonë të koduara, duke përdorur standardet më të sigurta në treg dhe duke lejuar nivele të ndryshme të aksesit në varësi të nevojave të organizatës, transparente ndaj zjarrit dhe antivirusit.

Integrimi i Remote Control së bashku me Shërbimin e Shërbimit dhe me Discovery & Asset Management siguron kontroll dhe qasje të drejtpërdrejtë në incidentet, kërkesat, problemet dhe ndryshimet e menaxhuara në platformë, si dhe në listën e pasurive. Ata formojnë një suitë thelbësore midis të treve për optimizimin e çdo shërbimi të mbështetjes kompjuterike.

Remact Control Proactivanet ofron disa përfitime, ndër të tjera:

• Ulja e kostos: eleminimi i kostove dhe kohës së kaluar për të udhëtuar, edhe kur tekniku dhe / ose përdoruesi është jashtë rrjetit të korporatës.
• Produktiviteti i përmirësuar i teknikëve mbështetës: Ndihmimi i teknikëve për të zgjidhur incidentet më shpejt, pa lëvizur dhe pa kërkuar ndërhyrjen e përdoruesit, në mënyrë që ato të planifikohen më mirë.
• Produktiviteti i përmirësuar dhe kënaqësia e përdoruesve fundorë: zvogëlimi i kohëve të zgjidhjes së incidenteve që tani mund të menaxhohen shumë më të shkathët, me më pak ndërprerje për ta.

Ndihma në distancë:

• Ndihmë teknike efikase përmes Internetit.
• Lidhuni me klientët tuaj përmes një kodi unik të sesionit.
• Përdorimi i bisedës me klientin tuaj gjatë seancës.
• Lidhuni me një pajisje Android * për të zgjidhur problemet teknike, detyrat e konfigurimit ose menaxhimin e të dhënave.

Qasja në distancë:

• Qasje në distancë në kompjuterë pa mbikëqyrje.
• Ndani skedarët e kompjuterave tuaj dhe hyrni ato sa herë që dëshironi nga telefoni ose tableti juaj Android. Asnjë telekomandë nuk është i nevojshëm, as ngarkoni skedarët në cloud.

Funksionalitetet (Mbështetje dhe Qasje në distancë):

• Qasje në distancë nga pajisjet Android. Lidhuni me kompjuterë të largët përmes firewalls. Asnjë cilësim Afishoni desktopin e largët.
• Mbështetje me monitorë të shumtë me rregullimin automatik të rezolucionit të ekranit dhe opsione me shpejtësi të lartë dhe telekomandë me cilësi të lartë.
• Remote kontrollin e miut dhe tastierës. Përdorimi i çelësave specialë si CTRL, ALT, Windows dhe çelësat e funksionit. Dërgoni Ctrl + Alt + Del në kompjuterin e largët.
• Siguroni një telekomandë përmes shifrimit simetrik AES 256 Bit SSL.

Ç'të reja ka

Cambios menores