Service Management – Intune
500+
shkarkime
Të gjithë
info
Rreth këtij aplikacioni
Aplikacioni celular i Menaxhimit të Shërbimit - Intune (ESM) është versioni celular i OpenText Service Management për Microsoft Intune i mbështetur.
Nëpërmjet modalitetit të Portalit të Shërbimit, përdoruesit fundorë mund të:
Kërko shërbime ose oferta mbështetëse, artikuj njohurish dhe lajme
Shfletoni ofertat e shërbimit ose mbështetjes
Krijo shërbime të reja ose kërkesa për mbështetje
Miratoni ose refuzoni miratimet e kërkesave ose ndryshoni miratimet
Pranoni ose refuzoni kërkesat e zgjidhura
Bileta inteligjente dhe mbështetje për agjentin virtual
Kaloni midis qiramarrësve të ndryshëm
Nëpërmjet modalitetit të agjentit, përdoruesit e agjentëve mund të:
Kërkoni për kërkesa/incidente specifike, CI, njerëz dhe artikuj ose lajme të njohurive
Shikoni kërkesat/detyrat/incidentet në pikëpamjet e mia
Filtro lista e kërkesave/detyrave/incidenteve. Për shembull, filtroni kërkesat në një prioritet specifik
Përditësoni informacionin e detajuar të një kërkese/detyre/incidenti
Postoni komente për një kërkesë/detyrë/incident
Shto zgjidhje ose zgjidhje të sugjeruar për një kërkesë/incident
Shikoni informacionin e detajuar të regjistrimeve të personit dhe kontaktoni personin duke prekur numrin e telefonit, adresën e emailit ose vendndodhjen
Për detaje të plota të versionit tonë të ri, ju lutemi shkoni te dokumentacioni online i OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
E RËNDËSISHME: Ky softuer kërkon lidhje me paketën e automatizimit të menaxhimit të shërbimit OpenText. Mund ta aktivizoni aplikacionin celular duke skanuar një kod QR nga faqja e internetit e Portalit të Shërbimit të Automatizimit të Menaxhimit të Shërbimit të kompanisë suaj. Ju gjithashtu mund të kontaktoni administratorin tuaj të TI-së për një URL aktivizimi.
Nëpërmjet modalitetit të Portalit të Shërbimit, përdoruesit fundorë mund të:
Kërko shërbime ose oferta mbështetëse, artikuj njohurish dhe lajme
Shfletoni ofertat e shërbimit ose mbështetjes
Krijo shërbime të reja ose kërkesa për mbështetje
Miratoni ose refuzoni miratimet e kërkesave ose ndryshoni miratimet
Pranoni ose refuzoni kërkesat e zgjidhura
Bileta inteligjente dhe mbështetje për agjentin virtual
Kaloni midis qiramarrësve të ndryshëm
Nëpërmjet modalitetit të agjentit, përdoruesit e agjentëve mund të:
Kërkoni për kërkesa/incidente specifike, CI, njerëz dhe artikuj ose lajme të njohurive
Shikoni kërkesat/detyrat/incidentet në pikëpamjet e mia
Filtro lista e kërkesave/detyrave/incidenteve. Për shembull, filtroni kërkesat në një prioritet specifik
Përditësoni informacionin e detajuar të një kërkese/detyre/incidenti
Postoni komente për një kërkesë/detyrë/incident
Shto zgjidhje ose zgjidhje të sugjeruar për një kërkesë/incident
Shikoni informacionin e detajuar të regjistrimeve të personit dhe kontaktoni personin duke prekur numrin e telefonit, adresën e emailit ose vendndodhjen
Për detaje të plota të versionit tonë të ri, ju lutemi shkoni te dokumentacioni online i OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
E RËNDËSISHME: Ky softuer kërkon lidhje me paketën e automatizimit të menaxhimit të shërbimit OpenText. Mund ta aktivizoni aplikacionin celular duke skanuar një kod QR nga faqja e internetit e Portalit të Shërbimit të Automatizimit të Menaxhimit të Shërbimit të kompanisë suaj. Ju gjithashtu mund të kontaktoni administratorin tuaj të TI-së për një URL aktivizimi.
Përditësuar më
Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.
Nuk ndahen të dhëna me palë të treta
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit ndarjen e të dhënave
Nuk mblidhen të dhëna
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit mbledhjen e të dhënave
Ç'të reja ka
Now supports android 13 and above
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother
Mbështetja e aplikacionit
phone
Numri i telefonit
+15198887111
Rreth zhvilluesit
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
