Ndihma në distancë Sandvik u siguron punonjësve dhe ekspertëve në terren një zgjidhje të ndihmës në distancë me video live që përmban sistemin e trajtimit të kërkesave dhe mjetet praktike të shënimit. Me aplikacionin celular Mbështetja në distancë, punonjësit në distancë mund të ndajnë pamjen e pajisjes së tyre mobile ose syzet inteligjente dhe t'ia tregojnë problemin ekspertit. Me portalin Expert, ekspertët mund të menaxhojnë dhe zgjidhin me lehtësi kërkesat për mbështetje (duke përdorur video live dhe mjete shënimi) së bashku me punëtorët në terren.
Përditësuar më
27 nën 2025