Aplikacioni i Shërbimit Desk është krijuar për Analistët dhe përdoruesit e vetë shërbimit.
Me përdorimin e aplikacionit celular Desk Service, përdoruesit mund të marrin katalogun e Shërbimit, të krijojnë një biletë dhe të aprovojnë biletën nga të gjitha pajisjet e lëvizshme.
Duke përdorur Aplikacionin Mobile Desk të Shërbimit, Analistët mund të përgjigjen shpejt në çdo kohë, kudo duke përdorur flukset e punës me një veprim të vetëm. Kjo ndihmon në uljen e zgjidhjes mesatare dhe për të rritur efikasitetin e shërbimit atje duke përmirësuar kënaqësinë e klientit
Përfitimet kryesore të Shërbimit Desk App janë:
• Dorëzoni dhe shikoni kërkesat dhe çështjet e shërbimit
• Shikoni katalogun e Shërbimit
• Bashkangjitni një imazh në një biletë
• Përdorni veçorinë e të folurit në tekst për të futur tekst
• Shikoni filtrat ekzistues të krijuar në ndërfaqen në internet
• Shikoni pamjet e personalizuara të radhës së biletave
• Ndërroni shpejt veprime të zakonshme me një trokitje e lehtë
• Administrimi i thjeshtë - Autentifikimi është i thjeshtë duke përdorur një lidhje magjike për të regjistruar pajisje të reja, përfshirë ato që përdorin Single Sign-On
• Kjo aplikacion kërkon një licencë të emëruar, njëkohësisht, vetë-shërbimi ose provë për Menaxhimin e Shërbimit Inteligjent ™
App Desk Service është në dispozicion si në pajisjet Android ashtu edhe në iOS
Kjo App Desk Shërbimi gjithashtu mund të quhet si Menaxhim Inteligjent i Shërbimit (ISM),
Menaxhimi i Shërbimit Cloud (CSM)
Aplikacioni i Menaxhimit të Shërbimit Inteligjent ™ është lançuar nga ServiceAide
Përditësuar më
28 gush 2023