Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Rreth këtij aplikacioni

🏆 Rreth Sistemit të Menaxhimit të Biletave
Sistemi i Menaxhimit të Biletave është një zgjidhje e fuqishme e krijuar për të thjeshtuar operacionet mbështetëse, për të gjurmuar problemet në mënyrë efikase dhe për të përmirësuar shërbimin ndaj klientit. Ai i ndihmon bizneset të menaxhojnë pyetjet e klientëve, çështjet teknike dhe kërkesat e brendshme përmes një rrjedhe pune të strukturuar dhe të automatizuar.

Përfitimet kryesore:
✅ Trajtim efikas i biletave – Regjistroni, caktoni dhe zgjidhni biletat pa probleme.
✅ Ndjekja në kohë reale – Monitoroni statusin e biletave, përparësinë dhe përparimin e zgjidhjes.
✅ Qasje e bazuar në role – Qasje e sigurt për administratorët, agjentët dhe përdoruesit.
✅ Njoftimet e automatizuara – Merrni sinjalizime të menjëhershme për përditësimet dhe përgjigjet e biletave.
✅ Vështrime të drejtuara nga të dhënat – Analizoni tendencat, kohën e përgjigjes dhe performancën e ekipit.

Qoftë për mbështetjen e TI-së, shërbimin ndaj klientit ose gjurmimin e problemeve të brendshme, Sistemi i Menaxhimit të Biletave siguron funksionim të qetë dhe efikasitet të përmirësuar. 🚀

Ç'të reja ka

Performance improvements.
Bug fixes.