SolarWinds Service Desk

Name: SolarWinds Service Desk
Availability: InStock
Rating: 4.059999942779541 (287 reviews)
Author: SolarWinds

SolarWinds

4,1

287 komente

10 mijë+

shkarkime

Të gjithë

Rreth këtij aplikacioni

Aplikacioni SolarWinds Service Desk për Android u jep teknikëve dhe përdoruesve tuaj përfundimisht hyrjen e menjëhershme në aftësitë kryesore të tryezës së shërbimit direkt nga pajisja e tyre e lëvizshme. Teknikët tuaj mund të punojnë në incidente dhe të ofrojnë shërbime nga kudo dhe me versionin e ri të përdoruesit fundor, tavolina juaj e shërbimit është në dispozicion në çdo kohë nga kudo, duke siguruar që punonjësit tuaj të kenë akses në mbështetjen dhe burimet që u nevojiten për të qëndruar produktiv.

Për teknikët:
- Merr njoftime në kohë reale
- Ndiqni biletat e hapura dhe ato hyrëse
- Caktoni ose caktoni incidente aktive
- Azhurnoni dhe zgjidhni çështjet
- Referencën e të dhënave historike për zgjidhjen e problemeve

Për punonjësit:
- Dorëzoni një biletë (siç është pajisja e prishur)
- Kërkoni shërbime (të tilla si hyrja në një aplikacion)
- Hyni në artikujt e vetë-shërbimit
- Kontrolloni statusin e kërkesës
- Shtoni komente për të hapur biletat

© SolarWinds Worldwide, LLC. Të gjitha të drejtat e rezervuara.

Përditësuar më

25 pri 2024

Siguria e të dhënave

Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.