SYSTAM DIRECT është një mjet për krijimin e biletave brenda infrastrukturave të menaxhuara nga SYSTAM. Me këtë aplikacion të lehtë për t'u përdorur, ju do të mund të krijoni bileta me katër hapa të thjeshtë, direkt bileta krijohet në SYSTAM dhe i caktohet grupit përkatës të teknikëve për një zgjidhje të shpejtë.
Gjatë gjithë kohës, përdoruesi i SYSTAM DIRECT informohet me email për statusin e biletës së tij të krijuar.
Përveç kësaj, nga SYSTAM mund t'u dërgoni lajme të gjithë përdoruesve të SYSTAM DIRECT për t'i mbajtur ata të informuar për lajmet më të fundit nga kompania juaj.