Proodle Consumer App

8Queens

Rreth këtij aplikacioni

Komentet e hotelit përfshijnë dhënien e opinioneve, komenteve ose vlerësimeve në lidhje me shërbimet, objektet dhe përvojën e përgjithshme të një hoteli. Ky reagim mund të mbulojë aspekte të ndryshme si cilësia e akomodimit, pastërtia, mirëdashja e stafit, komoditetet, cilësia e ushqimit, çmimi, vendndodhja dhe kënaqësia e përgjithshme. Vizitorët mund të japin komente përmes sondazheve, rishikimeve në internet, komunikimit të drejtpërdrejtë me stafin e hotelit ose kanaleve të tjera. Menaxhimi i hotelit zakonisht e përdor këtë reagim për të identifikuar fushat për përmirësim, për të ruajtur ose rritur kënaqësinë e klientit dhe për të marrë vendime strategjike për të përmbushur më mirë nevojat dhe preferencat e mysafirëve. Reagimet pozitive mund të shërbejnë gjithashtu si dëshmi për të tërhequr mysafirë të rinj, ndërsa reagimet negative paraqesin mundësi për korrigjim dhe përmirësim.