ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Rreth këtij aplikacioni

2ConnectMe ofron të gjitha mjetet dixhitale të avancuara për të kryer shërbime online
- video, zë, bisedë, ndarje ekrani, shfletim të përbashkët,
- kontroll të largët të tastierës së klientit me maus,
- kanal të ri kontakti me klientët për bisedë të menjëhershme anonime,
- skemë tarifimi të pagesës së klientit bazuar në kohëzgjatjen e bisedës,
- markë e bardhë ndërton aplikacionin tuaj të bisedës me emrin e biznesit tuaj në majë të gishtave.
- Platformë PA KOD / ME KOD TË ULËT për të ndërtuar zgjidhje aplikacioni bisede për të gjitha bizneset.

Bisedat më efektive me zë, video dhe ndarje ekrani
2ConnectMe mbështet agjentin dhe vizitorët që të kenë njëkohësisht tekst, zë, video dhe ndarje ekrani. Komunikimet nuk kanë qenë kurrë kaq të përshtatshme më parë.

Kontroll i largët i tastierës së klientit me maus gjatë bisedës live
Me aplikacionin "ConnectMe Customer" në Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu të instaluar në desktopin e klientit, ju madje mund të kontrolloni tastierën e klientit me maus në distancë ndërsa jeni duke zhvilluar biseda video, zëri dhe ndarje ekrani.

Shkarkoni aplikacionin "ConnectMe Customer"
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Premton funksionimin më efikas të qendrës së kontaktit
2ConnectMe garanton që qendra juaj e kontaktit do të bëhet më efikasja dhe do të kërkojë më pak përpjekje për t'u ndërtuar.
- Formular kontakti i gatshëm për përdorim me formular kontakti të parapërgatitur plotësisht të personalizueshëm.
- Funksione thelbësore si shpërndarja e bisedave të agjentëve bazuar në aftësi, agjenti i fundit i lidhur.
- Ju çliron nga cilësimet e orarit të punës të secilit agjent me anë të transferimit automatik të bisedave të klientëve në email sa herë që agjentët janë të angazhuar.
- Monitorim i detajuar i aktiviteteve online të agjentëve.
- Agjenti i mbështetjes punon në shfletues normalë ose në aplikacion nga Google Play Store

Biznes i ri nga biseda anonime me identitet të fshehur
Përdoruesit publikë anonimë mund t'ju kontaktojnë menjëherë përmes një Formulari Kontakti me URL. Identiteti juaj është i fshehur dhe anonimi nuk e di kurrë se kush do t'i përgjigjet bisedës së tij.

Zgjidhje e aplikacionit Live Chat për të gjitha bizneset
2ConnectMe ofron një platformë PA KOD / ME KOD TË ULËT për çdo biznes për të ndërtuar zgjidhje aplikacioni për bisedë. Ne ndërtojmë zgjidhje të gatshme / integrim të lehtë në platforma të ndryshme të faqes së internetit si WordPress / Shopify ose çdo faqe tjetër normale HTML.

White Label ndërton markën tuaj dhe krijon besimin e klientëve në biznesin tuaj.
Zëvendëson pothuajse të gjitha markat "2ConnectMe" në ndërfaqen e përdoruesit të aplikacionit me markën tuaj dhe funksionon nën domenin tuaj të personalizuar.

Mos e humbisni kurrë pagesën e klientit me skemën e tarifave të bazuara në kohëzgjatjen e Kohëmatësit për ofrimin e shërbimeve online.
Metoda e Tarifave Automatike është projektuar posaçërisht për agjentin për të ofruar shërbime me tarifa. I lejon 2ConnectMe të përcaktojë tarifat përfundimtare sipas kohëzgjatjes aktuale të bisedave. Ia lehtëson agjentit barrën nga lëshimi i faturave klientëve.

Zgjidhet një problem i zakonshëm në dështimin për t'i faturuar klientët në fund të shërbimit online.
Keni kaluar shumë kohë duke kryer shërbimin tuaj online. Klienti mund të dalë papritur jashtë linje dhe të largohet nga faqja juaj e internetit ose aplikacioni juaj. Të gjitha përpjekjet tuaja pasi të jenë shpenzuar nuk fitojnë ASGJË.

2ConnectMe siguron që ju të paguheni nga klientët.
- Para-validim i kartës së kreditit para se të lidhni klientin me dhomën tuaj të bisedave.
- Tarifim automatik i kartës së kreditit kur klienti nuk lidhet përsëri online pas periudhës së kohës së skadimit.

Ç'të reja ka

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.