Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Rreth këtij aplikacioni

Upservice është një sistem për menaxhimin e aplikacioneve. Kombinon funksionet e Shërbimit Desk, Help Desk dhe sistemit të biletave. Aplikacioni ynë u krijua për të regjistruar kërkesat hyrëse dhe për të kontrolluar ekzekutimin e kërkesave: do të sjellë rregull në procese, do të eliminojë kaosin dhe rrëmujën dhe do t'ju ofrojë statistika të detajuara dhe të kuptueshme!

Karakteristikat kryesore të Upservice:
● Menaxhimi i aplikacioneve dhe biletave: Mbledhja dhe përpunimi i centralizuar i kërkesave nga kanale të ndryshme (E-mail, Telegram, WhatsApp, chat online, formularët në faqen e internetit), siguron përgjigje të shpejtë dhe monitorim të përfundimit të detyrës.
● Komunikimi i shpejtë SLA: Mënyrat e personalizueshme SLA për kanale të ndryshme ju lejojnë të përmbushni standardet tuaja dhe të përpunoni kërkesat e klientëve në kohë.
● Menaxhimi i projektit dhe detyrave: Planifikimi dhe monitorimi i zbatimit të projekteve dhe detyrave, regjistrimi i kohës së kaluar të punonjësve, komunikimi me kolegët.
● Kontabiliteti i aseteve dhe baza e njohurive: Menaxhoni asetet, dokumentet dhe bazën e njohurive të korporatës duke përdorur libra të përshtatshëm referimi.

Përfitimet e përdorimit të Upservice:
● Ndërfaqe intuitive: E lehtë për t'u përdorur dhe përshtatje e shpejtë e punonjësve me sistemin.
● Kontrolli në të gjitha fazat: Nga kërkesa e parë deri në mbylljen e aplikacionit - të gjitha proceset janë nën kontroll me aftësinë për të gjurmuar historinë e veprimeve.
● Përshpejtoni shërbimin ndaj klientit: Njoftimet e menjëhershme dhe komunikimet e gjithanshme ju lejojnë t'u përgjigjeni shpejt kërkesave pa humbur informacion.
● Analitika dhe përmirësimi i procesit: Raportet dhe statistikat ndihmojnë në identifikimin e dobësive dhe përmirësimin e efikasitetit të shërbimit.

Kujdes! Për të filluar përdorimin e Upservice, regjistrohuni në faqen tonë zyrtare: https://upservice.com/. Pas regjistrimit, ju do të jeni në gjendje të regjistroheni në aplikacion dhe të përfitoni nga të gjitha aftësitë e tij për të optimizuar proceset në kompaninë tuaj.

Ne po përmirësojmë vazhdimisht aplikacionin tonë, duke marrë parasysh dëshirat e përdoruesve. Nëse keni ndonjë sugjerim ose pyetje, ju lutemi na kontaktoni me email në [e-mail].

Ç'të reja ka

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.