Virtual Scale është një platformë e angazhimit të klientëve e mundësuar nga IA që u mundëson bizneseve të vendosin ekipe virtuale në kanale të shumëfishta (thirrje, biseda, WhatsApp, SMS, etj.) në një ndërfaqe të unifikuar.
Karakteristikat dhe përfitimet kryesore:
• Mbështetje shumëkanalëshe: Ajo trajton ndërveprimet e klientëve në platformat zanore, të bisedave dhe të mesazheve nga një sistem i vetëm.
• IA e nivelit të ndërmarrjes: Platforma e shet veten si të aftë për të "shkallëzuar" ekipet nëpërmjet asistentëve dixhitalë ose agjentëve virtualë të drejtuar nga IA.
• Tutoriale dhe burime integrimi: Ekziston një seksion i dedikuar ndihme/tutoriale për të ndihmuar përdoruesit të përvetësojnë platformën.
Përditësuar më
9 korr 2026