Ziwo Agent

ZIWO

Rreth këtij aplikacioni

Eksploroni një aplikacion celular ZIWO Android dhe janë veçori të jashtëzakonshme. Ky aplikacion do t'u sigurojë agjentëve një sërë karakteristikash të jashtëzakonshme të krijuara për të revolucionarizuar biznesin tuaj, duke ofruar një shumë përfitimesh që do të ngrisin në qiell rritjen tuaj dhe do ta lënë konkurrencën tuaj në pluhur.

-Dërgoju klientëve mbështetje të personalizuar duke parë historikun dhe detajet e kontaktit të klientit përpara se të nisësh një telefonatë.
-Transferoni thirrjen tuaj në një radhë ose te një agjent pasi t'i përgjigjeni një telefonate hyrëse ose të bëni një telefonatë dalëse.
-Bëni konferenca në të cilat do të mund të flisni me 5 ose më shumë persona në të njëjtën kohë.
-Do të shfaqet një lidhje aktive për regjistrimet e thirrjeve, gjithashtu mund të gjeni regjistrimin e telefonatës bashkangjitur në CDR.
-Merrni dhe shikoni pa probleme të gjitha thirrjet hyrëse me një dritare kërcyese celulare që shfaq të gjitha thirrjet hyrëse brenda llogarisë tuaj.
-Historiku i telefonatave dhe regjistrimet zanore për t'u integruar menjëherë në CDR për gjurmueshmëri më të mirë.
- Telefonuesi inteligjent i lejon agjentët të kryejnë telefonata dalëse në çdo numër telefoni. Gjithçka që ju nevojitet është të zgjidhni vendin dhe të telefononi drejtpërdrejt numrin.
-Kërkoni lehtësisht brenda kontakteve.
-Krijoni kontakt të ri pa probleme duke futur emrin, mbiemrin, emailin dhe numrin e telefonit të kontaktit.
-Shtoni shënime në profilet e klientëve tuaj për të mbajtur gjurmët e preferencave të tyre.
-Ndryshoni statusin tuaj në mënyrë që ekipi të mund të shikojë gjithashtu statusin tuaj (I disponueshëm, Takimi, Në pushim,), në mënyrë që ata të kenë gjithmonë në majë të gishtave statusin aktual të sistemit.