Aplikacioni celular ECP lejon përdoruesin të paraqesë një kërkesë në distancë me pajisjen e tij celulare. Nëse
pajisja është një telefon ose një pajisje tabletë, ju do të keni të njëjtën përvojë në paraqitjen e një pretendimi. Procesi është
thjeshtë për t'u përdorur dhe njofton menjëherë një përfaqësues të ECP Claims. Pasi të instalohet aplikacioni celular, thjesht
ndjekin
- Zgjidhni një nga tre opsionet e pretendimit (Pretendim i brendshëm, i jashtëm ose çelësi/fob)
- Jepni të dhënat tuaja personale dhe të automjetit
- Zgjidhni opsionet për të plotësuar informacionin për pretendimin tuaj.
- Për pretendimet e brendshme dhe të jashtme, mund të jepni deri në 5 fotografi me kërkesën tuaj.
Pasi të keni dorëzuar kërkesën tuaj, do të merrni njoftim nëse kërkesa juaj është përpunuar siç duhet.
Nëse merrni një njoftim gabimi, mund të klikoni lehtësisht prapa dhe të provoni përsëri paraqitjen e pretendimit tuaj. Pretendimet që janë
i përpunuar me sukses do t'ju kontaktojë brenda dy ditëve të punës. Nëse keni ndonjë pyetje apo shqetësim, ju lutem
kontaktoni ECP Claims në 800-323-3521.
Shënim: ECP rekomandon që nëse po paraqisni një kërkesë me foto, të lidheni me një rrjet me valë.
Në varësi të operatorit tuaj, mund të nevojitet kohë shtesë për të ngarkuar fotot në serverët ECP nëse të dhënat tuaja
lidhja e rrjetit po funksionon ngadalë.