Caffè River

Caffè River

Rreth këtij aplikacioni

E re në këtë version:
U shtua funksionaliteti i kërkesës dhe sugjerimit të shërbimit SQuaF, si dhe përmirësime të mëdha në përdorshmërinë dhe performancën. Përdorimi i rezervuar për klientët dhe bashkëpunëtorët e Caffè River.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------
Ndihma e avancuar e Caffè River! Ne jemi veçanërisht krenarë për këtë mjet të çmuar, i cili për më shumë se dhjetë vjet ka bërë të mundur garantimin e thjeshtë dhe efektiv të vazhdimësisë së punës së atyre që kanë zgjedhur Caffè River.

Falë këtij aplikacioni, klientët tanë mund të kenë një mjet ekskluziv, të thjeshtë dhe efektiv për të aksesuar ndihmën tonë, ndërsa teknikët që bashkëpunojnë me ne përfitojnë prej tij me një mënyrë transparente dhe efektive për të organizuar punën e tyre me thjeshtësi dhe për të ofruar ndihmën më të mirë të mundshme.

Në mënyrë më të detajuar dhe bazuar në profilin tuaj, Caffè River App ju ofron veçori të ndryshme, të përmbledhura si më poshtë.

Klienti
• Në rast problemesh teknike ose cilësore ju mundëson të merrni përgjigje të menjëhershme dhe, nëse nuk është e kënaqshme, të kërkoni ndërhyrjen e asistencës teknike të specializuar të koordinuar nga Caffè River shumë lehtë. Përpara ndërhyrjes do të mund të shkëmbeni mesazhe edhe me teknikun e caktuar dhe me Caffè River për të arritur në një zgjidhje të shpejtë dhe efektive të problemit tuaj, si dhe më pas të shprehni kënaqësinë tuaj.
• Mund të kërkoni takime me SQuaF, shërbimi i asistencës përfundimtare të Caffè River
• Mund të dërgoni komunikime dhe sugjerime, edhe në modalitetin konfidencial, për të raportuar ide, probleme ose çdo gjë tjetër që dëshironi.
• Mund të lexoni lajme rreth produkteve të reja të ofruara nga Caffè River.

Teknik
• ju lejon të merrni kërkesa për ndihmë direkt në Aplikacion me detaje mbi makinerinë me defekt, problemin, numrat e telefonit të kontaktit dhe vendndodhjen e klientit me gjeopozicionim.
• ju lejon të ndërveproni me klientin për të treguar që telefonata është marrë përsipër, kur keni ndërmend të ndërhyni dhe të shkëmbeni informacione të mëtejshme
• ju lejon të shihni në kohë reale statusin e telefonatës ("Në pritje", "E hapur", "Mbyllur") dhe përshkrimin e çdo hapi që është ndërmarrë për të menaxhuar problemin.
• ju lejon të informoheni në kohë reale për pajisjet e instaluara tek klienti, adresën dhe kontaktet e tij.

Mund ta instaloni Caffè River App në sa më shumë pajisje që dëshironi dhe më pas ta personalizoni opsionalisht me të dhënat tuaja (emri, numri i telefonit, emaili) në mënyrë që ndihma jonë t'ju kontaktojë më shpejt dhe më saktë.

Ç'të reja ka

Effettuati miglioramenti importanti nell'utilizzo e nelle prestazioni dell'app.
Utilizzo riservato a clienti e collaboratori di Caffè River.