Focus Mobile Lite
1 mijë+
shkarkime
Të gjithë
info
Rreth këtij aplikacioni
Aplikacioni FocusMobileLite celular është një shtesë në platformën Focus Contact Center. Aplikimi u dedikohet punonjësve në rrugë, jashtë zyrës, duke bërë thirrje biznesi.
Aplikimi është në përputhje me platformën e Qendrës së Kontaktit të Fokusit, merr shitjet dhe shërbimin e klientit në një nivel krejt të ri. FocusMobileLite është një zgjidhje që lejon shërbimin e klientëve me cilësi të lartë nga kudo në botë. Përdoruesit që punojnë jashtë zyrës mund të bëjnë thirrje dalëse dhe hyrëse duke përdorur numrin e tyre celular, dhe të dhënat nga thirrjet e tyre shkojnë në platformën e Qendrës së Kontaktit Focus.
Aplikacioni celular është i disponueshëm për Android (versioni 6.0 dhe më i ri), kërkon instalim në memorjen e brendshme të telefonit dhe hyrje në internet.
Aplikacioni përdor të drejtat e administratorit të pajisjes.
Kërkesa kërkon qasje për të kryer dhe menaxhuar telefonata.
Aplikacioni përdoret vetëm për të sinkronizuar thirrjet nga historia e telefonit në platformën Focus Contact Center, me qëllim raportimin e punës së punonjësve të fushës.
Një punëtor në terren, i cili kryesisht punon jashtë zyrës, mund të bëjë thirrje dalëse dhe hyrëse duke përdorur numrin celular të biznesit të tij. Aplikacioni celular FocusMobileLite shkon plotësisht në sfond dhe ju jep mundësinë e regjistrimit të një telefonate hyrëse dhe dalëse.
Falë aplikacionit FocusMobileLite, Administratori që punon në platformën Focus Contact Center mund të shkarkoni lehtësisht raporte nga lidhjet e agjentit në terren dhe të kontrollojë punën e punonjësit të tij.
Për agjentët që punojnë në vend, administratori ose mbikëqyrësi mund të kontrollojnë përparimin e punës dhe efektivitetin e tyre, nëse ata përgjigjen në thirrje, i refuzojnë ato ose thjesht nuk i marrin ato. Kjo mund të kontrollohet përmes raporteve të dedikuara për platformën Focus Contact Center.
E njëjta pronë u vu në dispozicion nga aplikacioni FocusMobileLite. Regjistron lidhjet e agjentëve në distancë të cilët nuk janë në gjendje të punojnë me panelin. Aplikacioni celular së pari sinkronizon lidhjet e agjentëve në distancë nga historia e kontaktit të telefonit me aplikacionin celular, dhe pastaj i sinkronizon ato nga aplikacioni celular në aplikacionin kryesor të Qendrës së Kontaktit Focus. Pas sinkronizimit, administratori ose mbikëqyrësi mund t'i kontrollojë këto të dhëna në raportin e lidhjes.
Aplikacioni FocusMobileLite celular është vetëm për regjistrimin e thirrjeve dhe është sinkronizuar plotësisht me platformën Focus Contact Center. Të dhënat e aplikacionit historinë e thirrjes vetëm gjatë orarit të caktuar të punës për përdoruesit.
Një përdorues i paregjistruar / i panjohur, i cili nuk ka llogari në platformën e Qendrës së Kontaktit Focus, nuk mund të përdorë aplikacionin dhe të regjistrojë historinë e thirrjeve.
Numri i licencave përcaktohet në bazë të Marrëveshjes së lidhur me Focus Telecom Polska.
Aplikimi është në përputhje me platformën e Qendrës së Kontaktit të Fokusit, merr shitjet dhe shërbimin e klientit në një nivel krejt të ri. FocusMobileLite është një zgjidhje që lejon shërbimin e klientëve me cilësi të lartë nga kudo në botë. Përdoruesit që punojnë jashtë zyrës mund të bëjnë thirrje dalëse dhe hyrëse duke përdorur numrin e tyre celular, dhe të dhënat nga thirrjet e tyre shkojnë në platformën e Qendrës së Kontaktit Focus.
Aplikacioni celular është i disponueshëm për Android (versioni 6.0 dhe më i ri), kërkon instalim në memorjen e brendshme të telefonit dhe hyrje në internet.
Aplikacioni përdor të drejtat e administratorit të pajisjes.
Kërkesa kërkon qasje për të kryer dhe menaxhuar telefonata.
Aplikacioni përdoret vetëm për të sinkronizuar thirrjet nga historia e telefonit në platformën Focus Contact Center, me qëllim raportimin e punës së punonjësve të fushës.
Një punëtor në terren, i cili kryesisht punon jashtë zyrës, mund të bëjë thirrje dalëse dhe hyrëse duke përdorur numrin celular të biznesit të tij. Aplikacioni celular FocusMobileLite shkon plotësisht në sfond dhe ju jep mundësinë e regjistrimit të një telefonate hyrëse dhe dalëse.
Falë aplikacionit FocusMobileLite, Administratori që punon në platformën Focus Contact Center mund të shkarkoni lehtësisht raporte nga lidhjet e agjentit në terren dhe të kontrollojë punën e punonjësit të tij.
Për agjentët që punojnë në vend, administratori ose mbikëqyrësi mund të kontrollojnë përparimin e punës dhe efektivitetin e tyre, nëse ata përgjigjen në thirrje, i refuzojnë ato ose thjesht nuk i marrin ato. Kjo mund të kontrollohet përmes raporteve të dedikuara për platformën Focus Contact Center.
E njëjta pronë u vu në dispozicion nga aplikacioni FocusMobileLite. Regjistron lidhjet e agjentëve në distancë të cilët nuk janë në gjendje të punojnë me panelin. Aplikacioni celular së pari sinkronizon lidhjet e agjentëve në distancë nga historia e kontaktit të telefonit me aplikacionin celular, dhe pastaj i sinkronizon ato nga aplikacioni celular në aplikacionin kryesor të Qendrës së Kontaktit Focus. Pas sinkronizimit, administratori ose mbikëqyrësi mund t'i kontrollojë këto të dhëna në raportin e lidhjes.
Aplikacioni FocusMobileLite celular është vetëm për regjistrimin e thirrjeve dhe është sinkronizuar plotësisht me platformën Focus Contact Center. Të dhënat e aplikacionit historinë e thirrjes vetëm gjatë orarit të caktuar të punës për përdoruesit.
Një përdorues i paregjistruar / i panjohur, i cili nuk ka llogari në platformën e Qendrës së Kontaktit Focus, nuk mund të përdorë aplikacionin dhe të regjistrojë historinë e thirrjeve.
Numri i licencave përcaktohet në bazë të Marrëveshjes së lidhur me Focus Telecom Polska.
Përditësuar më
Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.
Nuk ndahen të dhëna me palë të treta
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit ndarjen e të dhënave
Ky aplikacion mund të mbledhë këto lloje të dhënash
Informacionet personale, Aktiviteti i aplikacionit dhe ID-të e pajisjeve ose të tjera
Të dhënat janë enkriptuar gjatë transferimit
Të dhënat nuk mund të fshihen