Service Desk është një mjet Mbështetje Teknologjik për kompanitë mikro, të vogla dhe të mesme, duke vënë në dispozicion një teknik të dedikuar për mbështetje teknike, zgjidhjen e problemeve, sqarimin e dyshimeve, monitorimin teknik dhe mbështetjen parandaluese.
Aplikacioni i parë që u lejon kompanive të garantojnë sigurinë e sistemeve të tyre kompjuterike, si dhe të promovojnë përdorimin më të mirë të pajisjeve dhe rrjetit, mbështetjen e ekipit, Cloud dhe punën bashkëpunuese.