LeadBack ofron një bisedë në internet përmes së cilës mund të komunikoni me vizitorët e faqes. Nëse operatorët janë të zënë, atëherë biseda do të komunikojë dhe mbledh vetë kontaktet e klientit.
Disa anëtarë të stafit mund të përgjigjen në një bisedë. Do operator mund të vendosë foton e vet. Konsumatorët do të shohin fytyrat dhe emrat e punonjësve, kjo rrit besnikërinë ndaj kompanisë.
Ju mund të instaloni LeadBack Chat në çdo faqe në internet dhe ta rregulloni atë për çdo shije.
Kur punonjësit nuk janë në internet, funksioni i gjeneratorit kryesor do të simulojë praninë e një operatori në rrjet dhe të mbledhë kontakte me klientët.
Vetë chatbot do të fillojë një dialog me klientin, do t'i ofrojë atij një telefonatë për të zgjidhur pyetjet e tij me telefon.
Këto karakteristika të shërbimit do t'ju lejojnë të merrni më shumë aplikacione nga faqja, pa investime shtesë në promovim.
LeadBack Chat ka integrime me CRM dhe shërbime analitike të njohura.