UIS Mobile

UIS

Rreth këtij aplikacioni

UIS dhe CoMagic është një platformë e unifikuar e komunikimit, marketingut dhe analitikës së shitjeve.

Ky aplikacion kombinon të gjitha kërkesat e klientëve nga kanale të ndryshme (zë dhe tekst) në një dritare të vetme. Punonjësit tuaj mund t'i përpunojnë ato në çdo kohë të përshtatshme. Ju nuk do të humbni një kërkesë të vetme dhe nuk do të zvogëloni kohën e përpunimit për shkak të një ndërfaqeje miqësore për përdoruesit dhe mjeteve shtesë.

Aplikacioni lejon:
- merrni dhe përpunoni thirrje, biseda dhe aplikacione nga faqja, rrjetet sociale dhe mesazhet e çastit;
- telefononi ose dërgoni mesazhe klientëve, duke përfshirë fillimisht shkrimin;
- tregoni informacionin rreth kërkesës për të ditur saktësisht se me çfarë kërkese ka ardhur klienti;
- transferoni dialogun te kolegët nëse nuk mund ta ndihmoni klientin;
- tregoni të gjithë historikun e telefonatave me këtë klient për të qenë pikërisht në kontekstin e nevojave të tij;
- ndryshoni statusin tuaj, duke treguar gatishmërinë për të përpunuar kërkesat;
- merrni njoftime shtytëse në kohë për të mos humbur kërkesat.

Aplikacioni është i disponueshëm për përdoruesit aktualë të platformës UIS/CoMagic.

Ç'të reja ka

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее