HEiDi - Aplikacioni i ndihmës për shërbimet e urgjencës është një komplet aplikacionesh falas për punonjësit dhe specialistët e urgjencës për të gjithë ata që kujdesen dhe kujdesen për njerëzit në situata të paparashikuara në një kontekst vullnetar ose me kohë të plotë.
HEiDi është projektuar si një sistem mbështetës modular për përgatitjen, zbatimin dhe ndjekjen e operacioneve: Një ndihmës dixhital për xhepin (operativ) me udhëzime të shkurtra mbi skenarët e funksionimit dhe mjetet dixhitale si dokumentacioni i funksionimit, listat kontrolluese dhe menaxhimi i materialit.
Shënim: Përveç "paketës bazë HEiDi (PSNV-B)" dhe "manualit bazë HEiDi (PSNV-B)", përdoruesit mund të krijojnë gjithashtu paketat dhe manualet e tyre për veten ose grupin e tyre përkatës në redaktuesin e internetit të HEiDi dhe shkarkojini ato pa pagesë, instaloni në telefonin tuaj celular.